Cahier n° 3 - Rôles et compétences des managers dans les dynamiques de transformation et d’innovation

Les entreprises naviguent dans un monde de crises à répétition et de besoin de transformation permanente. Si les entreprises s'accordent sur la nécessité de nouveaux rôles et compétences pour les managers, beaucoup de questions se posent sur la façon de répondre à cet enjeu. C'est l'objet de cette étude, basée sur des témoignages de managers, RH, ou dirigeants d’entreprise. En préalable à l'analyse des pratiques et dispositifs observés, ce cadre propose des apports académiques en lien avec les enjeux et clarifie le contraste des représentations qui rend difficile l'action pour accompagner les managers ...

Confrontés à des phénomènes de complexité et d’incertitude externe croissants, les managers sont également soumis à des tensions internes en lien avec des justifications contrastées de la nécessité de se transformer. Ce contexte rend encore plus confuse la situation des managers, pourtant acteurs centraux de la régulation et de l’engagement des équipes. Face à ces nouvelles exigences, comment s’y prennent-ils ? Quelles sont les registres d’action à leur disposition ?

Les managers conçoivent, de façon plus ou moins explicite et formalisée de nouveaux mécanismes de régulation et de nouvelles pratiques managériales, pour faire face aux paradoxes, soit par l’acceptation, la confrontation ou la transcendance. Mais que font les fonctions dites « support » pour les soutenir et les accompagner dans ces nouveaux enjeux ?

Le retour du manager, des capacités à agir assises sur des manières de penser renouvelées et innovantes et une nécessaire approche systémique pour transformer dans un contexte d’action...