Management des connaissances : au delà des outils
16 Mar 2022
Le thème de la réunion Cime Innovation du 16 mars 2022, « Management des connaissances : au-delà des outils » fait écho aux préoccupations croissantes des entreprises quant au risque de dispersion voire de disparition risques de de savoir-faire et de compétences techniques, notamment en lien avec les mutations inédites auxquelles elles sont confrontées (changements organisationnels et de métiers, accélération du rythme du changement technologique avec ses conséquences sur les modes d’apprentissage, recherche d’activation des modes de coopération internes comme levier de performance).
Au-delà des outils développés, l’identification des connaissances détenues par les salariés reste un acte délicat : entre connaissances explicites, plus aisément formalisables et donc transférables, et connaissances tacites, difficilement communicables, comment les entreprises peuvent-elles s’assurer qu’elles maitrisent le transfert des connaissances visé ?
Pour avancer sur ces questions, la réunion s’est articulée autour des présentations de Pascal Lièvre, Professeur en Sciences de gestion, à l’IAE de Clermont Ferrand, Responsable du programme Management des situations extrêmes et Président de l’AGECSO (Gestion des connaissances, société et organisation) : « Tout ce que vous avez voulu savoir sur les connaissances tacites sans jamais oser le demander » et de Sophie Normand, Chargée de mission Naval group University : « les dispositifs de capitalisation de savoirs techniques et de transfert mis en œuvre au sein de Naval group » et plus particulièrement sur les savoirs tacites.
Présentation de Sophie Normand
En complément, des articles de recherche qui viennent enrichir nos réflexions sur les connaissances, les savoirs tacites et les leviers pour les transférer :
2016 La théorie de la création des connaissances dans les organisations
2012 La dimension « tacite » des connaissances expérientielles individuelles
2008 Towards a codification of practical knowledge
2016 Communauté de pratique et théorie sociale de l’apprentissage