{"id":745,"date":"2017-11-14T11:40:05","date_gmt":"2017-11-14T10:40:05","guid":{"rendered":"http:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/?p=745"},"modified":"2019-12-10T13:27:08","modified_gmt":"2019-12-10T12:27:08","slug":"une-plongee-au-coeur-des-metiers-dubisoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/une-plongee-au-coeur-des-metiers-dubisoft\/","title":{"rendered":"Une plong\u00e9e au c\u0153ur des m\u00e9tiers d\u2019Ubisoft"},"content":{"rendered":"

Des jeux et des mondes, u<\/strong>ne plong\u00e9e au c\u0153ur des m\u00e9tiers d\u2019Ubisoft<\/strong><\/p>\n

Patrick Gilbert partage ses impressions sur la premi\u00e8re learning expedition de CIME qui r\u00e9unissait, le 14 novembre dernier, une vingtaine de participants dans le studio d\u2019Ubisoft \u00e0 Annecy.<\/em><\/p>\n

\"\"La preuve est faite\u00a0: on peut avoir comme objet l\u2019entertainment<\/em> et conjuguer le s\u00e9rieux gestionnaire avec la convivialit\u00e9\u00a0; on peut de plus se donner une mission au niveau soci\u00e9tal\u00a0: \u00ab\u00a0enrichir la vie des gens\u00a0\u00bb\u00a0; ce n\u2019est pas une mince ambition. C\u2019est ce dont ont t\u00e9moign\u00e9 nos interlocuteurs d\u2019Ubisoft, pendant une demi-journ\u00e9e tr\u00e8s dense o\u00f9 l\u2019int\u00e9r\u00eat n\u2019a jamais faibli. Aujourd\u2019hui une question se pose\u00a0: qu\u2019avons nous appris\u00a0? \u00a0A chacun de r\u00e9pondre avec ses propres repr\u00e9sentations, son exp\u00e9rience, sa situation et les projets de son entreprise.<\/p>\n

Pour ma part, je vais tenter de le faire en quelques mots, sans pr\u00e9tendre exprimer un point de vue g\u00e9n\u00e9ral et bien conscient de la difficult\u00e9 de l\u2019exercice\u00a0: la confrontation avec les mondes du jeu vid\u00e9o convie naturellement \u00e0 l\u2019\u00e9merveillement et \u00e0 l\u2019enthousiasme.\u00a0Une prise de recul de quelques jours, m\u2019a toutefois permis d\u2019inventorier quelques r\u00e9flexions \u00e0 approfondir.<\/p>\n

Tout d\u2019abord, je rel\u00e8verai l\u2019effet d\u2019une forte orientation client sur la structure interne. Ce n\u2019est pas une situation si habituelle d\u2019\u00eatre en interaction permanente avec ses clients pour livrer un produit qui est le r\u00e9sultat d\u2019une co-construction \u00e9volutive\u00a0; l\u2019\u00e9quipe \u00ab\u00a0Live saisissant, en direct, les besoins \u00e9mergents de la communaut\u00e9 des joueurs et les optimisations souhait\u00e9es du jeu.<\/p>\n

\"\"Ubisoft illustre aussi de fa\u00e7on \u00e9vidente l\u2019articulation entre le global et le local\u00a0: Steep, jeu vid\u00e9o de sports extr\u00eames doit beaucoup \u00e0 la proximit\u00e9 Alpine du studio d\u2019Annecy\u00a0; mais le d\u00e9veloppement du jeu s\u2019est fait en solidarit\u00e9 avec des \u00e9quipes implant\u00e9es dans d\u2019autres pays. Le tout pour un b\u00e9n\u00e9fice commun et dans une comp\u00e9tition \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n

Le haut degr\u00e9 de formalisation a \u00e9t\u00e9 pour moi un sujet d\u2019\u00e9tonnement. Ma repr\u00e9sentation, celle d\u2019un na\u00eff connaissant mal ce secteur, \u00e9tait celle d\u2019une activit\u00e9 tr\u00e8s artisanale, faisant cohabiter des \u00e9quipes dans un certain d\u00e9sordre cr\u00e9atif. Sans nier que cette dimension puisse \u00eatre pr\u00e9sente,\u00a0 ce qui est remarquable c\u2019est la forte sp\u00e9cialisation des m\u00e9tiers qui s\u2019est illustr\u00e9e au travers des intervenants de l\u2019entreprise qui ont accept\u00e9 de partager leur exp\u00e9rience avec nous (directrice du studio, directeur artistique, directeur cr\u00e9atif, directeur technique, directeur world\u2026).\u00a0 J\u2019ai aussi relev\u00e9 le poids du proc\u00e9dural, dans une activit\u00e9 de cr\u00e9ation tr\u00e8s s\u00e9quenc\u00e9e, de l\u2019id\u00e9e \u00e0 la mise en march\u00e9. Toutes choses qui tendent \u00e0 monter que la cr\u00e9ativit\u00e9 ce n\u2019est pas l\u2019anarchie\u00a0! Cette forte sp\u00e9cialisation ne conduit pas pour autant \u00e0 concentrer la R&D qui est autant dans les usages\u00a0 \u2013 et donc r\u00e9partie \u2013 que dans la technique \u2013 plus concentr\u00e9e.<\/p>\n

Le secteur est jeune mais il a d\u00e9j\u00e0 connu sa r\u00e9volution. On n\u2019est plus dans le mod\u00e8le start up (vus la taille et les enjeux financiers). Ubisoft a connu une \u00e9volution consid\u00e9rable en 25 ans\u00a0: de l\u2019artisanat \u00e0 \u00a0des organisations telles qu\u2019on peut les trouver dans l\u2019industrie\u00a0 et des probl\u00e9matiques comparables (comme celle de l\u2019ing\u00e9nierie concourante, dict\u00e9e par la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le rythme des projets). Une autre \u00e9volution importante est celle du mode de diffusion des jeux\u00a0: de la bo\u00eete qu\u2019on achetait sur \u00e9tag\u00e8re, au service en ligne (Game As A Service). On devine qu\u2019il y en aura d\u2019autres, car on est sur des produits \u00e0 obsolescence rapide que l\u2019on doit constamment \u00ab\u00a0transfuser\u00a0\u00bb (par des innovations) pour qu\u2019ils continuent \u00e0 vivre.<\/p>\n

Certains ont pu s\u2019\u00e9tonner de la forte pr\u00e9sence du management de proximit\u00e9 (1 manager pour 5 ou 6 collaborateurs). Mais on comprend mieux lorsque l\u2019on apprend que cette hi\u00e9rarchie est en appui, beaucoup plus qu\u2019en supervision. Cela nous incite \u00e0 renouveler notre pens\u00e9e en raisonnant qualitativement et non plus simplement quantitativement (combien de niveaux\u00a0?).<\/p>\n

J\u2019ai enfin \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9 par la forte implication de la structure RH. Plus que les outils modernes qu\u2019elle a su mettre en \u0153uvre, c\u2019est sa forte implication dans le \u00ab\u00a0floor\u00a0\u00bb qui est un levier de son efficacit\u00e9. Cet ancrage terrain la centre sur le collectif de travail, en l\u2019immergeant dans l\u2019organisation.\u00a0 Il me semble aussi y avoir l\u00e0 un point d\u2019illustration de la tension entre l\u2019individuel et le collectif : on recrute des talents, mais on manage des \u00e9quipes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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