Le webinaire du 25 juin 2025, anim\u00e9 par Giseline Rondeaux du laboratoire Lentic de l\u2019Universit\u00e9 de Li\u00e8ge, a explor\u00e9 l\u2019impact de l\u2019intelligence artificielle sur les emplois et les organisations. Elle a soulign\u00e9 que l\u2019IA transforme les t\u00e2ches plut\u00f4t que de simplement les supprimer, mettant en avant la n\u00e9cessit\u00e9 de comp\u00e9tences num\u00e9riques, techniques et relationnelles. Bien que l\u2019IA promette efficacit\u00e9 et am\u00e9lioration des services, Rondeaux a rappel\u00e9 les risques associ\u00e9s, tels qu\u2019une charge mentale accrue, la d\u00e9shumanisation des interactions, des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des donn\u00e9es, des d\u00e9fis r\u00e9glementaires et des cons\u00e9quences sociales comme les fractures num\u00e9riques. Les participants ont partag\u00e9 des exp\u00e9riences vari\u00e9es, allant du r\u00f4le de l\u2019IA dans le recrutement et la relation client aux pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 l\u2019IA \u00ab\u202ffant\u00f4me\u202f\u00bb et aux diff\u00e9rences internationales en mati\u00e8re de gouvernance. La session s\u2019est conclue sur l\u2019importance de la pens\u00e9e critique, de la gouvernance des donn\u00e9es, de la r\u00e9glementation et du maintien d\u2019un contr\u00f4le humain dans l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA.<\/p>\n