{"id":5443,"date":"2025-03-26T12:48:17","date_gmt":"2025-03-26T11:48:17","guid":{"rendered":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/?p=5443"},"modified":"2025-03-26T12:58:41","modified_gmt":"2025-03-26T11:58:41","slug":"comment-repondre-aux-enjeux-de-lengagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/comment-repondre-aux-enjeux-de-lengagement\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9pondre aux enjeux de l\u2019engagement"},"content":{"rendered":"

Article du 9 f\u00e9vrier paru sur Harvard Business Review.<\/a><\/p>\n

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Par Thierry Picq, Emmanuelle Pays, Rapha\u00ebl Franses et Claire Palama<\/em><\/strong><\/p>\n

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Face au d\u00e9sengagement croissant des salari\u00e9s, de nouvelles approches \u00e9mergent pour r\u00e9inventer la relation au travail. Voici deux t\u00e9moignages de pratiques innovantes et inspirantes.<\/p>\n

La question de l\u2019engagement est aujourd\u2019hui sur toutes les l\u00e8vres des dirigeants et responsables RH.: Les chiffres sont sans concession : l\u2019\u00e9dition 2023 de l\u2019\u00e9tude annuelle State of the Global Workplace de Gallup r\u00e9v\u00e8le que seulement 7% des salari\u00e9s fran\u00e7ais seraient engag\u00e9s dans leur travail, un des taux les plus mauvais en Europe. De nombreuses explications sont discut\u00e9es par les experts : perte de sens, affaiblissement des mod\u00e8les d\u2019autorit\u00e9, importance croissante des activit\u00e9s personnelles, \u00e9volution des attentes des jeunes g\u00e9n\u00e9rations, \u2026 Leurs conclusions convergent vers la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019inventer de nouveaux mod\u00e8les de relation au travail, \u00e0 l\u2019entreprise et au management.<\/p>\n

Cet article propose de donner la parole \u00e0 2 organisations diff\u00e9rentes mais qui ont mis en place des pratiques inspirantes pour aborder autrement ce sujet : Awayke, entreprise sociale de formation des jeunes au soft skills et Extia, soci\u00e9t\u00e9 de service qui a d\u00e9velopp\u00e9 un mod\u00e8le de RH innovant, dans un secteur qui conna\u00eet un turn-over \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

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Awayke\u00a0: r\u00e9v\u00e9lateur de talents<\/strong><\/p>\n

Le m\u00e9tier d\u2019Awayke est de concevoir et d’animer des exp\u00e9riences p\u00e9dagogiques pour permettre \u00e0 des jeunes de mieux se conna\u00eetre pour lib\u00e9rer leur potentiel et trouver leur voie. Les programmes de formation d\u2019Awayke sont compos\u00e9s de nombreux th\u00e8mes de d\u00e9veloppement personnel et professionnel, autour du savoir- \u00eatre et du savoir devenir. Apr\u00e8s presque 7 ans d’activit\u00e9, l\u2019organisation a accompagn\u00e9 \u00e0 ce jour un peu plus de 180 000 jeunes, partout en France, de 15 \u00e0 30 ans, de tous horizons : des missions locale, lyc\u00e9es de la seconde chance jusqu\u2019aux grandes \u00e9coles d\u2019ing\u00e9nieurs ou de commerce. Awayke est un donc un observatoire privil\u00e9gi\u00e9 des conditions d\u2019engagement des jeunes g\u00e9n\u00e9rations.<\/p>\n

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Respecter la personne au-del\u00e0 de l\u2019apprenant<\/strong><\/p>\n

Pour les jeunes en situation d\u2019insertion, l\u2019engagement commence par le respect. \u00ab Le formateur doit d\u00e9montrer qu\u2019on va les respecter, de la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019eux vous nous respecter, d\u2019\u00e9gal \u00e0 \u00e9gal \u00bb, d\u00e9clare Claire Palama, Directrice p\u00e9dagogique. Tr\u00e8s concr\u00e8tement, cela signifie apprendre leur pr\u00e9nom, leur parler de mani\u00e8re tr\u00e8s directe, leur demander leur avis et les investir dans la construction des objectifs p\u00e9dagogiques.<\/p>\n

La posture du formateur est donc tr\u00e8s importante. Selon Rapha\u00ebl Franses, co- fondateur, \u00ab nos animateurs cr\u00e9ent du sens, soignent la qualit\u00e9 de la relation et expliquent qu\u2019ils ont \u00e0 c\u0153ur d\u2019\u00eatre ici pour apporter leur aide en tant que personnes ressources. Bref, mettre de l\u2019humain avant le titre et casser les repr\u00e9sentations traditionnelles de la figure d\u2019autorit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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Partir des besoins de chacun<\/strong><\/p>\n

Le point de d\u00e9part est toujours l\u2019apprenant. \u00ab D\u00e8s le d\u00e9but, la premi\u00e8re question qu’on leur pose est celle de leurs besoins pour passer un moment utile et agr\u00e9able. On ne les a que rarement interrog\u00e9 de cette fa\u00e7on \u00bb, reconnait Rapha\u00ebl Franses. L\u2019objectif est de co-construire un cadre commun dans lequel ils se sentiront \u00e9cout\u00e9s, valoris\u00e9s et autoris\u00e9s \u00e0 s\u2019exprimer. Le fait de prendre les jeunes en consid\u00e9ration et de se rendre accessible cr\u00e9e une relation de confiance, entretenue tout au long du programme.<\/p>\n

Ce cadre est \u00e0 la fois s\u00e9curisant et contraignant, porteur de bienveillance et de responsabilit\u00e9. La relation est certes d\u2019humain \u00e0 humain, mais aussi entre futurs professionnels. L\u2019espace de bienveillance, pos\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part, ne s\u2019appuie pas sur l\u2019autorit\u00e9 mais sur l\u2019id\u00e9e de souverainet\u00e9, qui induit une forte exigence d\u2019\u00e9quilibre entre responsabilit\u00e9 et libert\u00e9. Les participants aux programmes sont libres de s\u2019engager pleinement ou pas, mais ils sont responsables de leurs actes. Et le fait de remettre en responsabilit\u00e9 des jeunes qui sont parfois des d\u00e9crocheurs est pour eux une marque de confiance et de fiert\u00e9, donc d\u2019engagement.<\/p>\n

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Responsabiliser sur les \u00ab\u00a0hors jeux\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

Pour Claire Palama, \u00ab nous sommes porteurs de r\u00e8gles et d\u2019un cadre commun qui permet de fonctionner ensemble pour atteindre un objectif collectif. L\u2019individualisation demand\u00e9e par les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations n\u00e9cessite d\u2019adapter ce cadre collectif, mais jusqu\u2019\u00e0 un certain point. Quand un jeune franchit la ligne rouge, c\u2019est-\u00e0-dire sort du cadre, on le renvoi \u00e0 sa souverainet\u00e9. On utilise souvent l\u2019analogie sportive : Si tu d\u00e9cides de jouer au football avec les mains, tu es dans ta souverainet\u00e9. C\u2019est ton choix, mais tu ne joueras pas dans cette \u00e9quipe. Plut\u00f4t que de punir, on fait un rappel p\u00e9dagogique du cadre et on en appelle \u00e0 la responsabilit\u00e9 de chacun, sans pour autant juger le choix de la personne. On s\u2019appuie sur ces cas pour en faire des situations manag\u00e9riales et professionnelles, dans lesquelles on implique tout le groupe de participants pour le traiter. On a un projet collectif et il ne faut pas que le groupe soit en danger du fait du comportement d\u2019un ou plusieurs participants.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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S\u2019entrainer \u00e0 pratiquer la r\u00e9flexivit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Enfin, la p\u00e9dagogie Awayke int\u00e8gre syst\u00e9matiquement des temps d\u2019analyse r\u00e9flexive apr\u00e8s chaque module, o\u00f9 chaque apprenant \u00e0 l\u2019occasion de se questionner sur son fonctionnement, son positionnement vis-\u00e0-vis des autres, ses apprentissages, ses progr\u00e8s\u2026 Rapha\u00ebl Franses illustre par un exemple : \u00ab Sur le module gestion du temps, on les aide \u00e0 monter en conscience sur leur habitude de temps pass\u00e9 sur les \u00e9crans, et adopter un esprit critique, autant sur le contenu que sur leur mode d\u2019utilisation \u00bb. L\u2019auto- positionnement est \u00e0 la fois individuel et collectif, partag\u00e9 avec le groupe. Cet entrainement \u00e0 la r\u00e9flexivit\u00e9 et \u00e0 la mont\u00e9e en conscience de soi, r\u00e9p\u00e9t\u00e9 syst\u00e9matiquement dans chaque module sera tr\u00e8s utile tout au long de leur carri\u00e8re professionnelle.<\/p>\n

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Jouer sur la corde de l\u2019int\u00e9r\u00eat<\/strong><\/p>\n

En ce qui concerne les jeunes des \u00e9coles d\u2019ing\u00e9nieurs ou de commerce, la posture du formateur joue \u00e9galement beaucoup dans leur cas mais selon des crit\u00e8res compl\u00e8tement diff\u00e9rents. Les \u00e9tudiants accordent en g\u00e9n\u00e9ral peu de s\u00e9rieux aux contenus li\u00e9s au soft skills et anim\u00e9s par des intervenants ext\u00e9rieurs. \u00ab Nous devons gagner notre l\u00e9gitimit\u00e9, confirme Claire Palama. Le premier enjeu pour nous, est de leur montrer que nous sommes nous-m\u00eames des professionnels et qu\u2019on va les aider \u00e0 se pr\u00e9parer au monde de l\u2019entreprise. On rentre dans une sorte de challenge avec eux, qui consiste \u00e0 leur prouver l\u2019utilit\u00e9 de ce qu\u2019on leur apporte. On les convainc progressivement que, dans le march\u00e9 tr\u00e8s concurrentiel et mondialis\u00e9 des \u00e9tudiant dipl\u00f4m\u00e9s, c\u2019est leur singularit\u00e9 qui va faire la diff\u00e9rence \u00bb. Jouer sur l\u2019int\u00e9r\u00eat personnel et l\u2019utilit\u00e9 de ce qu\u2019ils apprennent est donc un levier d\u2019engagement cl\u00e9 pour cette population. L\u2019individualisation reste \u00e9galement un ingr\u00e9dient essentiel. Rapha\u00ebl Franses pr\u00e9cise : \u00ab On les fait parler d\u2019eux, de leurs forces, de leurs domaines de progr\u00e8s, de leurs exp\u00e9riences et de leurs projets. Pour parvenir \u00e0 nos fins, nous utilisons toute la palette des p\u00e9dagogies actives, ludiques et exp\u00e9rientielles, autour de cas concret issus de leurs exp\u00e9riences en entreprise ou de simulations. Rien ne vaut le rapport au concret au travers de situations proches de la r\u00e9alit\u00e9 pour cr\u00e9er l\u2019engagement d\u2019apprenants qui sont suffisamment confront\u00e9s aux abstractions par ailleurs \u00bb.<\/p>\n

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Extia\u00a0: le mod\u00e8le du \u00ab\u00a0d\u2019abord qui, apr\u00e8s quoi\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

Soci\u00e9t\u00e9 de conseil sp\u00e9cialis\u00e9e dans les m\u00e9tiers de l\u2019IT et du digital, Extia privil\u00e9gie depuis sa cr\u00e9ation en 2007 une approche qui allie performance et bien-\u00eatre au travail pour ses 3000 collaborateurs en France et \u00e0 l\u2019international, et r\u00e9compens\u00e9e depuis 2012 par le label Great Place to Work\u00ae. Pourtant, Extia \u00e9volue dans un secteur d\u2019activit\u00e9 qui fait face depuis de nombreuses ann\u00e9es \u00e0 une p\u00e9nurie de profils qualifi\u00e9s (ing\u00e9nieurs informatique) qui complexifie la r\u00e9tention de salari\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement sollicit\u00e9s par la concurrence. Dans ce contexte tr\u00e8s volatile, comment aborder la question de l\u2019engagement dans la dur\u00e9e\u00a0?<\/p>\n

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Faire vivre une exp\u00e9rience m\u00e9morable<\/strong><\/p>\n

\u00ab Puisque la mobilit\u00e9 est structurelle dans ce secteur, d\u00e9clare Emmanuelle Pays, DRH, plut\u00f4t que d\u2019en faire un probl\u00e8me et de lutter contre, comme au judo, mon partis pris est de m\u2019appuyer sur ce mouvement et d\u2019essayer de le transformer en opportunit\u00e9. Nous pr\u00eatons davantage attention \u00e0 la qualit\u00e9 de la relation de travail qu\u2019\u00e0 sa dur\u00e9e. Notre objectif est de proposer \u00e0 chacun une exp\u00e9rience professionnelle positive, synonyme de d\u00e9couvertes, d\u2019apprentissages et d\u2019\u00e9changes. Quelle que soit la dur\u00e9e de son exp\u00e9rience chez Extia, le salari\u00e9 qui nous quitte doit devenir prescripteur de notre entreprise.<\/p>\n

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Individualisation et personnalisation<\/strong><\/p>\n

Pour cela, le point de d\u00e9part est toujours le d\u00e9sir des personnes, leurs aspirations pour construire un projet qui a du sens pour elles et pour Extia. \u00ab Notre philosophie est de \u00ab\u00a0mettre\u00a0le\u00a0qui avant le quoi\u00a0\u00bb. Le rapport aux collaborateurs est donc
\nindividualis\u00e9 et personnalis\u00e9. \u00a0\u00ab D\u2019ailleurs, ce sont les personnes qui sont mises en avant aupr\u00e8s de nos clients et peu les produits, services ou technologies\u00bb. L\u2019offre de service devient presque accessoire et, de plus, \u00e9volue au gr\u00e8s des projets intrapreneuriaux port\u00e9s par les collaborateurs. Une d\u00e9marche d\u2019accompagnement personnalis\u00e9 est propos\u00e9e, pour aider chacun \u00e0 mieux connaitre ses modes de fonctionnement, r\u00e9fl\u00e9chir au projet qui a du sens pour lui (ou elle) et devenir ce qu\u2019il (elle) est, s\u2019il (elle) le souhaite bien s\u00fbr. Rien n\u2019est obligatoire, mais si Extia a permis \u00e0 des talents de se r\u00e9v\u00e9ler et trouver leur voie, en interne ou en dehors, la promesse sera tenue. Quoi que fasse le collaborateur dans le futur, il aura acquis chez Extia des comp\u00e9tences qui lui seront utiles.<\/p>\n

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Un mod\u00e8le intrapreneurial<\/strong><\/p>\n

Ce mod\u00e8le est tr\u00e8s intrapreneurial, bas\u00e9 sur le principe de libert\u00e9. Une fois qu\u2019un business manager a fait grossir son \u00e9quipe, il peut monter son agence, avec des activit\u00e9s qui lui sont propres, en respectant quelques principes, comme ceux de la performance et de la croissance. La croissance d’Extia est donc rapide et organique. Aujourd\u2019hui les 26 agences en France, Europe et Am\u00e9rique du Nord qui composent le groupe ont toutes \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s par des collaborateurs volontaires, et pas selon un business plan ou un plan de carri\u00e8re fig\u00e9. Extia a un mode de fonctionnement tr\u00e8s it\u00e9ratif et pragmatique, sans strat\u00e9gie long terme ni plans d\u2019actions formels et rigides. Chacun est form\u00e9 \u00e0 la philosophie de l\u2019agilit\u00e9, pour pouvoir appliquer au quotidien des d\u00e9marche d\u2019essais-erreurs et d\u2019exp\u00e9rimentation.<\/p>\n

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Bien \u00eatre et convivialit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Un autre levier de l\u2019engagement s\u2019appuie sur le bien-\u00eatre et la convivialit\u00e9, au travers d\u2019un environnement de travail agr\u00e9able et l\u2019organisation de nombreux \u00e9v\u00e9nements festifs et collectifs pour renforcer les liens entre coll\u00e8gues. Ces occasions sont d\u2019autant plus importantes que les collectifs sont \u00e9clat\u00e9s sur plusieurs site et chez les clients. Au-del\u00e0 de ce qui peut \u00eatre per\u00e7u comme superficiel, l\u2019intention est vraiment que les collaborateurs se rencontrent, passent du temps ensemble, se cr\u00e9ent des souvenirs communs et prennent du plaisir au travail.<\/p>\n

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Une entreprise apprenante<\/strong><\/p>\n

Peu importe ce que les gens vont apprendre. L\u2019important est de d\u00e9velopper leur app\u00e9tence et leur capacit\u00e9 d\u2019apprentissage pour mieux les pr\u00e9parer aux transformations \u00e0 venir, que ce soit au sein d\u2019Extia ou ailleurs.<\/p>\n

L\u2019offre de formation est en grande partie \u00ab en libre service \u00bb, au travers d\u2019un \u00ab open learning \u00bb o\u00f9 sont offerts des centaines de sujets que vont aller chercher librement les collaborateurs, en fonction de leurs int\u00e9r\u00eats. De m\u00eame, l\u2019organisation est caract\u00e9ris\u00e9e par l\u2019existence de multiples communaut\u00e9s de pratiques, auto-organis\u00e9es, \u00e0 l\u2019initiative des collaborateurs, sur des sujets qui les r\u00e9unit et souvent ouvertes \u00e0 des membres ext\u00e9rieurs. Ces groupes informels sont temporaires, naissent, se d\u00e9veloppent et disparaissent en fonction de l\u2019int\u00e9r\u00eat du sujet. Enfin, une grande partie des salari\u00e9 est form\u00e9e aux soft skills. Notamment les personnes occupant des m\u00e9tiers d\u2019interaction et d\u2019interm\u00e9diation (manager, RH, fonctions support et commerciales etc.). L\u00e0 o\u00f9 d\u2019autres forment au m\u00e9tier, Extia forme \u00e0 la relation.<\/p>\n

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Un mod\u00e8le culturel singulier, adapt\u00e9 \u00e0 l\u2019engagement des jeunes g\u00e9n\u00e9rations<\/strong><\/p>\n

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Extia a donc progressivement formalis\u00e9 et structur\u00e9 un mod\u00e8le culturel singulier, bas\u00e9 sur une rencontre entre les aspirations d\u2019un collaborateur et un cadre de d\u00e9veloppement offert par l\u2019entreprise et soutenu par la mise en place de nombreux outils pour le concr\u00e9tiser et le transmettre. Le plus remarquable, malgr\u00e9 la rotation rapide des effectifs, est sa p\u00e9rennit\u00e9, depuis 2007. Au-del\u00e0 des personnes, perdure une forte culture de responsabilisation et d\u2019intrapreneuriat, adoss\u00e9e au souci de la qualit\u00e9 de la relation, au travers des rencontres et de temps de convivialit\u00e9. Extia reconnait que les jeunes g\u00e9n\u00e9rations ont un rapport au temps diff\u00e9rent. Le fait de produire des efforts maintenant pour en recueillir les fruits plus tard n\u2019est plus un discours recevable. Extia s\u2019inscrit dans ce nouveau rapport au travail et propose un espace-temps d\u2019apprentissage, de plaisir et d\u2019aventure humaine \u00e0 vivre ici et maintenant. La promesse qui sous-tend l\u2019engagement est donc de s\u2019inscrire dans une relation forte, ancr\u00e9e dans l\u2019instant pr\u00e9sent, contractuelle et gagnant-gagnant, avec un projet collectif \u00e9volutif et nourri par chacun. Une approche \u00e0 la fois tr\u00e8s individualis\u00e9e et en m\u00eame temps situ\u00e9e dans un cadre collectif.<\/p>\n

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Quels enseignements tirer de ces 2 t\u00e9moignages\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Que pouvons-nous apprendre de ces deux t\u00e9moignages, \u00e0 la fois diff\u00e9rents et
\ncompl\u00e9mentaires, sur l’engagement dans un contexte de formation et de travail ?
\nTentons une synth\u00e8se sous forme d\u2019une proposition de 5 enseignements majeurs, \u00e0
\nl\u2019usage des dirigeants, responsable des Ressources Humaines et managers.<\/p>\n

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1. Tout d\u2019abord, les responsables des 2 organisations qui ont partag\u00e9s leur exp\u00e9rience reconnaissent que les jeunes g\u00e9n\u00e9rations ne sont pas plus ou moins engag\u00e9es que les pr\u00e9c\u00e9dentes. Ce n\u2019est pas tant l\u2019engagement qui est remis en cause mais les conditions et les leviers sur lesquels il repose. Fini le mod\u00e8le unique d\u2019un engagement fid\u00e8le, \u00e0 long terme, soumis \u00e0 la figure d\u2019une autorit\u00e9 statutaire (maitre, chef, entreprise), avec une perspective de progression hi\u00e9rarchique. Les supports des nouveaux modes d\u2019engagement sont d\u00e9sormais multiples et simultan\u00e9s : apprentissage, d\u00e9veloppement, autonomie, bien-\u00eatre et convivialit\u00e9, soutien d\u2019une cause, aventure humaine\u2026 et avec une pond\u00e9ration propre \u00e0 chacun et qui, de plus, \u00e9volue dans le temps.<\/p>\n

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2. Ces nouveaux param\u00e8tres n\u00e9cessitent une approche relationnelle beaucoup plus personnalis\u00e9e pour prendre en compte les besoins, motivations int\u00e9r\u00eats individuels de chaque collaborateur. L\u2019engagement d\u00e9pend donc de la reconnaissance de la singularit\u00e9 de chacun et de la possibilit\u00e9 de l\u2019exprimer ici et maintenant dans l\u2019entreprise, au m\u00eame titre qu\u2019en dehors.<\/p>\n

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3. En m\u00eame temps, les collaborateurs sont des \u00eatres sociaux qui recherchent une appartenance \u00e0 un groupe social, une communaut\u00e9, une aventure ou une cause collective. Les 2 exemples cit\u00e9s insistent sur l\u2019importance de formaliser un cadre commun, une culture et des valeurs partag\u00e9es et des r\u00e8gles du jeu collectives auxquelles les collaborateurs adh\u00e8rent le temps de leur pr\u00e9sence.<\/p>\n

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4. L\u2019engagement ne serait donc plus le produit d\u2019un d\u00e9s\u00e9quilibre entre une proposition unique de l\u2019entreprise vers un collaborateur soumis, mais la rencontre \u00e0 un moment donn\u00e9 et donc temporaire entre d\u2019une part la promesse et le projet clairement exprim\u00e9 d\u2019une entreprise et, d\u2019autre part, les besoins, motivations et envies du moment d\u2019un collaborateur, \u00e0 une \u00e9tape pr\u00e9cise de sa vie.<\/p>\n

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5. Enfin, plut\u00f4t que d\u2019investir lourdement dans des politiques de r\u00e9tention, n\u2019est-il pas temps, comme le sugg\u00e8re Emmanuelle Pays, d\u2019embrasser les nouvelles modalit\u00e9s d\u2019engagement des jeunes g\u00e9n\u00e9rations et de mettre du &quot;et&quot; dans nos raisonnements et nos pratiques.<\/p>\n

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Entre individualisation et appartenance collective, besoins de chacun et projets partag\u00e9s, int\u00e9r\u00eats \u00e0 court terme et d\u00e9veloppement \u00e0 long terme, bien-\u00eatre et performance, contractualisation des relations et proximit\u00e9\/convivialit\u00e9 humaine\u2026 voil\u00e0 bien une nouvelle ligne de cr\u00eate \u00e0 suivre pour inventer de nouvelles modalit\u00e9s d\u2019engagement au travail et garantir l\u2019\u00e9panouissement des collaborateurs et la performance durable de l\u2019entreprise.<\/p>\n

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Article du 9 f\u00e9vrier paru sur Harvard Business Review.   Par Thierry Picq, Emmanuelle Pays, Rapha\u00ebl Franses et Claire Palama   Face au d\u00e9sengagement croissant des salari\u00e9s, de nouvelles approches \u00e9mergent pour r\u00e9inventer la relation au travail. Voici deux t\u00e9moignages de pratiques innovantes et inspirantes. La question de l\u2019engagement est aujourd\u2019hui sur toutes les l\u00e8vres […]<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":5448,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-5443","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analyses-expert"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5443","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5443"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5443\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5443"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5443"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5443"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}