<\/p>\n
Dans les grandes entreprises des secteurs de hautes technologies, l\u2019expertise est cl\u00e9 en ce qu\u2019elle soutient les activit\u00e9s op\u00e9rationnelles ainsi que les processus d\u2019innovation. Dans une large mesure, ces expertises n\u2019existent pas toutes faites sur le march\u00e9 du travail. En partie sp\u00e9cifiques aux activit\u00e9s de l\u2019organisation, leur construction se produit assez largement au sein de cette derni\u00e8re. Elle requiert de la stabilit\u00e9, avec un ancrage sur le temps long, sur des dur\u00e9es qui peuvent exc\u00e9der dix ann\u00e9es, ainsi que des conditions organisationnelles soutenantes. Or, les pratiques gestionnaires comme les travaux de recherche s\u2019attachent essentiellement aux politiques et dispositifs qui interviennent sur les expertises d\u00e9j\u00e0 constitu\u00e9es, laissant dans l\u2019ombre leur patiente et exigeante \u00e9laboration. En quoi est-ce pr\u00e9judiciable ?
\nLes enjeux autour de l\u2019expertise sont multiples et g\u00e9n\u00e9ralement bien rep\u00e9r\u00e9s par les entreprises et par la litt\u00e9rature. Ils sont \u00e0 la fois \u00e9conomiques (disposer d\u2019un socle fort de comp\u00e9tences dans les domaines scientifiques et techniques distinctifs) et socio-organisationnels (reconna\u00eetre et fid\u00e9liser les experts, identifier et capitaliser les expertises, les faire travailler ensemble, etc.). Mais tout se passe comme s\u2019il s\u2019agissait de consid\u00e9rer et de g\u00e9rer les expertises existantes, ind\u00e9pendamment des modalit\u00e9s selon lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 produites. Compte-tenu de l\u2019importance des expertises dans les processus d\u2019innovation, et du contexte actuel de forte mise sous tension de ces derniers, il appara\u00eet p\u00e9rilleux de ne pas se pr\u00e9occuper davantage de la mani\u00e8re dont elles se construisent et se fa\u00e7onnent, d\u2019autant plus que leur temporalit\u00e9 longue de constitution introduit de redoutables effets d\u2019inertie. C\u2019est \u00e0 cet angle mort du management de l\u2019innovation technologique que l\u2019\u00e9tude s\u2019attache.
\nNous commen\u00e7ons par faire un point sur le sujet \u00e0 partir des observations conduites aupr\u00e8s du cercle des adh\u00e9rents de CIME et des enseignements de la recherche au travers d\u2019une revue de la litt\u00e9rature. D\u2019o\u00f9 il ressort que la production de l\u2019expertise reste entour\u00e9e d\u2019une aura de myst\u00e8re, malgr\u00e9 la conviction partag\u00e9e d\u2019un besoin accru de compr\u00e9hension des processus de constitution des expertises.
\nAinsi, pour aller plus loin et mieux comprendre les ingr\u00e9dients de la fabrique de l\u2019expertise, nous avons r\u00e9alis\u00e9 deux \u00e9tudes de cas que nous pr\u00e9sentons dans leurs caract\u00e9ristiques et leurs r\u00e9sultats. Cette interrogation au sujet de la mani\u00e8re dont se constituent les expertises intervient alors que les deux organisations \u00e9tudi\u00e9es \u2013 \u00e0 l\u2019instar de nombreuses autres \u2013 se trouvent interpell\u00e9es sur leur capacit\u00e9 \u00e0 renforcer le pilotage strat\u00e9gique de l\u2019expertise en fonction d\u2019enjeux futurs renouvel\u00e9s. L\u2019\u00e9tude de terrain met en \u00e9vidence une pluralit\u00e9 de facteurs organisationnels qui, selon, constituent des leviers ou des freins \u00e0 la constitution d\u2019expertises individuelles et collectives. Elle questionne aussi les politiques et dispositifs de gestion actuels quant \u00e0 leur r\u00f4le \u2013 limit\u00e9 – et leur efficacit\u00e9 \u2013 relative – dans l\u2019accompagnement des trajectoires d\u2019expertise.
\nDans une derni\u00e8re section, nous avan\u00e7ons quelques pistes op\u00e9rationnelles de r\u00e9flexion et d\u2019action pour les organisations scientifiques et techniques, afin de faire en sorte que l\u2019expertise soit effectivement g\u00e9r\u00e9e dans le cours de sa constitution, et pas seulement \u00ab apr\u00e8s coup \u00bb. Plut\u00f4t que de se focaliser exclusivement sur la cr\u00e9ation de toutes pi\u00e8ces de nouveaux dispositifs formels, l\u2019\u00e9tude sugg\u00e8re d\u2019accompagner les processus de fabrication de l\u2019expertise existants afin de les rendre plus efficients, dans une logique combinant soutien et incitations, et en impliquant toutes les parties prenantes concern\u00e9es par l\u2019expertise et sa gestion.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Manager l\u2019expertise : en comprendre la fabrique pour mieux la soutenir Dans les grandes entreprises des secteurs de hautes technologies, l\u2019expertise est cl\u00e9 en ce qu\u2019elle soutient les activit\u00e9s op\u00e9rationnelles ainsi que les processus d\u2019innovation. Dans une large mesure, ces expertises n\u2019existent pas toutes faites sur le march\u00e9 du travail. En partie sp\u00e9cifiques aux […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5163,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-5157","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cahiers-de-cime"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5157"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5157\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5157"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5157"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}