{"id":4344,"date":"2022-01-09T17:52:05","date_gmt":"2022-01-09T16:52:05","guid":{"rendered":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/?p=4344"},"modified":"2023-02-10T18:04:03","modified_gmt":"2023-02-10T17:04:03","slug":"le-beau-travail-une-revendication-ouvriere-trop-souvent-oubliee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/le-beau-travail-une-revendication-ouvriere-trop-souvent-oubliee\/","title":{"rendered":"Le \u00ab beau travail \u00bb, une revendication ouvri\u00e8re trop souvent\u00a0oubli\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Article de Marc Loriol, Directeur de recherche CNRS, sociologue, Universit\u00e9 Paris 1 Panth\u00e9on-Sorbonne,\u00a0republi\u00e9 \u00e0 partir de The Conversation sous licence Creative Commons. Lire\u00a0l\u2019article original<\/a>.<\/p>\n

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Agn\u00e8s Pannier-Runacher, ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e charg\u00e9e de l\u2019Industrie en janvier 2022 avait lors d’un discours pr\u00e9sent\u00e9 le travail \u00e0 l\u2019usine<\/a> comme quelque chose de \u00ab\u00a0magique\u00a0\u00bb qui devait susciter de la \u00ab\u00a0fiert\u00e9\u00a0\u00bb de la part des ouvriers et ouvri\u00e8res.<\/p>\n

Cette prise de position a \u00e9t\u00e9 vivement critiqu\u00e9e au nom de la duret\u00e9 des conditions de travail usini\u00e8res qui emp\u00eacherait de parler de fiert\u00e9<\/a>, cette derni\u00e8re ne pouvant \u00eatre envisag\u00e9e que dans la lutte. Dans les deux cas, l\u2019apport r\u00e9el et important de ceux qu\u2019on appelle aujourd\u2019hui les \u00ab\u00a0op\u00e9rateurs\u00a0\u00bb semble oubli\u00e9.<\/p>\n

En effet, si les r\u00e9alisations de l\u2019industrie sont souvent impressionnantes, il n\u2019y a rien de \u00ab\u00a0magique\u00a0\u00bb, mais au contraire beaucoup de travail, d\u2019efforts, d\u2019intelligence mis en \u0153uvre par les ouvriers, techniciens et ing\u00e9nieurs.<\/p>\n

Il semble y avoir de la part d\u2019Agn\u00e8s Pannier Runacher, inspectrice des Finances qui a travaill\u00e9 un an comme cadre dirigeante<\/a> chez un \u00e9quipementier automobile, une vision surplombante de l\u2019usine. D\u2019ailleurs, pour elle, les ouvriers sont cens\u00e9s \u00eatre fiers de participer \u00e0 une organisation qui les d\u00e9passe, et non de leur travail personnel, de leur apport.<\/p>\n

Les transformations du rapport au travail<\/h2>\n

\u00c0 l\u2019inverse, si les critiques adress\u00e9es \u00e0 l\u2019intervention de la ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e rappellent \u00e0 juste titre les mauvaises conditions de travail, leurs effets mesurables sur la sant\u00e9, l\u2019intensification des cadences<\/a> et les faibles r\u00e9mun\u00e9rations, elles risquent d\u2019occulter le fait que la fiert\u00e9 du travail r\u00e9alis\u00e9, la fiert\u00e9 du \u00ab\u00a0beau travail\u00a0\u00bb, est une revendication ouvri\u00e8re et m\u00eame un besoin psychosocial<\/a> pour tenir dans un travail particuli\u00e8rement p\u00e9nible.<\/p>\n

\u00c0 partir de la recherche men\u00e9e pour mon dernier livre, Les vies prolong\u00e9es des usines Japy. Le travail ouvrier \u00e0 Beaucourt, 1938-2015<\/em><\/a>, je voudrais d\u00e9finir les fondements de cette fiert\u00e9 ouvri\u00e8re du beau travail. Cette fiert\u00e9 se construit dans les ateliers et doit parfois s\u2019imposer contre le management. Elle exprime une demande de reconnaissance de l\u2019apport, des efforts et de l\u2019intelligence mise en \u0153uvre dans l\u2019activit\u00e9. S\u2019il ne faut pas d\u00e9nier par avance aux ouvriers et ouvri\u00e8res le droit d\u2019\u00eatre fiers, il est aussi important de comprendre quelles sont les conditions qui permettent, ou non, l\u2019\u00e9closion de cette fiert\u00e9.<\/p>\n

Alors que le d\u00e9bat sur la d\u00e9sindustrialisation de la France revient sur le devant de la sc\u00e8ne et que certains d\u00e9plorent le peu d\u2019attrait qu\u2019aurait l\u2019industrie pour les jeunes actifs<\/a>, s\u2019interroger sur les transformations du rapport au travail parmi les ouvriers semble important.<\/p>\n

Comme le rappelle un syndicaliste dans l\u2019industrie automobile<\/a> la fiert\u00e9 d\u2019\u00eatre ouvrier vient d\u2019abord du fait de l\u2019apport \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9, par la production de biens utiles.<\/p>\n

Mais il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019une fiert\u00e9 tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9rale, fragilis\u00e9e depuis plus de 40\u00a0ans par la mont\u00e9e du ch\u00f4mage qui tend \u00e0 inverser les valeurs\u00a0: ceux qui ont un travail \u00e9tant de plus en plus per\u00e7us comme des \u00ab\u00a0privil\u00e9gi\u00e9s\u00a0\u00bb qui n\u2019auraient plus le droit de se plaindre<\/a>.<\/p>\n

Le beau travail<\/h2>\n

Les enqu\u00eates en entreprise r\u00e9v\u00e8lent une autre dimension de la fiert\u00e9\u00a0: celle du beau travail qui peut \u00eatre recherch\u00e9e, y compris dans les m\u00e9tiers apparemment les plus modestes et p\u00e9nibles.<\/p>\n

David Gaborieau, dans son \u00e9tude sur les pr\u00e9parateurs de commande dans les entrep\u00f4ts logistiques, montre qu\u2019ils pouvaient, jusqu\u2019au d\u00e9but des ann\u00e9es\u00a02000, \u00eatre fiers de r\u00e9aliser des belles palettes, \u00e0 la fois esth\u00e9tiques et pratiques (facilitant ainsi le travail du transporteur et de mise en rayon). Mais l\u2019introduction de la commande vocale les a priv\u00e9s d\u2019une grande part de leur initiative et de la possibilit\u00e9 de se valoriser par le travail<\/a>, tandis que les troubles musculo-squelettiques explosaient.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Une \u00ab\u00a0belle\u00a0\u00bb palette de travail.<\/span>
\nD.Gaborieau<\/span>, Fourni par l’auteur<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n

De m\u00eame, dans ma recherche sur les anciennes usines Japy, la quasi-totalit\u00e9 des retrait\u00e9s interrog\u00e9s ont dit leur plaisir de r\u00e9aliser un travail qualifi\u00e9 et de qualit\u00e9. Par exemple, certains postes au montage des machines \u00e0 \u00e9crire demandaient un v\u00e9ritable savoir-faire (issu de la tradition horlog\u00e8re) longuement acquis par l\u2019exp\u00e9rience et la transmissions par des ouvri\u00e8res et ouvriers exp\u00e9riment\u00e9s.<\/p>\n

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R\u00e9glage du retour chariot. 1955.<\/span>
\nMus\u00e9e municipal Japy<\/span>, Fourni par l’auteur<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n
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R\u00e9glage des barres de caract\u00e8res. 1955, usine Japy.<\/span>
\nMus\u00e9e municipal Japy<\/span>, Fourni par l’auteur<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Mais les ouvri\u00e8res du montage sont rest\u00e9es toute leur vie OS et leurs comp\u00e9tences techniques n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 reconnues financi\u00e8rement. C\u2019est donc largement par l\u2019entraide, la r\u00e9sistance collective \u00e0 l\u2019augmentation des cadences, la bonne ambiance et la fiert\u00e9 d\u2019un travail minutieux dans les ateliers qu\u2019elles ont pu entretenir un rapport plut\u00f4t positif \u00e0 l\u2019usine.<\/p>\n

Si les machines \u00e0 \u00e9crire ont cess\u00e9 d\u2019\u00eatre fabriqu\u00e9es entre 1971 et 1975, apr\u00e8s la reprise par une entreprise Suisse qui d\u00e9localise la production avant de faire faillite en 1979, des moteurs \u00e9lectriques tr\u00e8s sp\u00e9cialis\u00e9s sont toujours produits \u00e0 Beaucourt. Les ouvri\u00e8res qui effectuaient le bobinage des stators m\u2019ont rappel\u00e9 avec fiert\u00e9 leur capacit\u00e9 \u00e0 suivre des sch\u00e9mas complexes, \u00e0 comprendre les diff\u00e9rents types de moteurs, tout en r\u00e9alisant un travail \u00e0 la fois d\u00e9licat et tr\u00e8s physique car il faut faire entrer de force les fils de cuivre dans les encoches du stator sans en ab\u00eemer l\u2019\u00e9mail.<\/p>\n

\"\"
Bobineuse, ann\u00e9es\u00a090.<\/span>
\nFrancis Courtot<\/span>, Fourni par l’auteur<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n
\"\"
Bobineuse, ann\u00e9es\u00a090.<\/span>
\nFrancis Courtot<\/span>, Fourni par l’auteur<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Les bobineuses ont d\u00fb se battre pour voir reconnu leur statut d\u2019ouvri\u00e8re professionnelle (acc\u00e8s \u00e0 la qualification de P1\u00a0puis de P2). Elles ont d\u00fb aussi se battre pour continuer \u00e0 faire du \u00ab\u00a0beau travail\u00a0\u00bb\u00a0: \u00ab\u00a0Des fois, on nous reprochait de faire de la sur-qualit\u00e9\u00a0\u00bb explique une ouvri\u00e8re. Un autre ouvrier, au contr\u00f4le des pi\u00e8ces, se plaint d\u2019avoir d\u00fb, sous la pression de sa hi\u00e9rarchie, faire passer des pi\u00e8ces non conformes\u00a0: \u00ab\u00a0Est-ce que \u00e7a \u00e9t\u00e9 mont\u00e9 en force\u00a0? Parce que, si le roulement est trop libre dedans, \u00e7a peut d\u00e9conner apr\u00e8s pendant que le moteur tourne. Ou si c\u2019est trop serr\u00e9, \u00e7a grippe. Et il est tr\u00e8s possible que ce soient les clients qui en aient subi les cons\u00e9quences.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Les bobineuses interrog\u00e9es se sont \u00e9galement plaintes que la transmission du m\u00e9tier ne se faisait plus\u00a0:<\/p>\n

\u00ab\u00a0quand je suis arriv\u00e9e, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 form\u00e9e par une monitrice exp\u00e9riment\u00e9e qui m\u2019a bien expliqu\u00e9 et montr\u00e9. Aujourd\u2019hui, ce sont des int\u00e9rimaires qui forment des int\u00e9rimaires, ce n\u2019est plus du tout le m\u00eame travail, plus du tout la m\u00eame qualit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0Il voit la ligne bleu-horizon des Vosges, mais il ne voit pas le travail qui est \u00e0 ses pieds\u00a0\u00bb<\/h2>\n

Mes entretiens, comme d\u2019autres recherches<\/a>), ont montr\u00e9 que le \u00ab\u00a0beau travail\u00a0\u00bb devrait, id\u00e9alement, s\u2019exprimer \u00e0 travers plusieurs dimensions, imbriqu\u00e9es les unes dans les autres\u00a0: esth\u00e9tique (c\u2019est agr\u00e9able \u00e0 regarder, propre, rang\u00e9), ludique (quand il peut y avoir une comp\u00e9tition amicale pour r\u00e9aliser le plus bel-ouvrage, le plus impressionnant), pratique (\u00e7a fonctionne mieux, plus longtemps), sociale (on pense \u00e0 ceux qui auront \u00e0 monter la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse ou aux clients, \u00e0 l\u2019image qu\u2019ils vont avoir de nous), revendicative (car on attend qu\u2019il soit reconnu, y compris financi\u00e8rement) et sanitaire (pr\u00e9server a minima la force de travail et la sant\u00e9 contre l\u2019usure, les accidents). Malheureusement, l\u2019organisation du travail, les cadences impos\u00e9es, les d\u00e9cisions prises dans la m\u00e9connaissance de la r\u00e9alit\u00e9 des ateliers, emp\u00eachent trop souvent ce beau travail et conduisent \u00e0 une p\u00e9nibilit\u00e9<\/a> \u00e0 la fois physique et psychique.<\/p>\n

La force sociale et psychologique de l\u2019id\u00e9al du \u00ab\u00a0beau travail\u00a0\u00bb tient \u00e0 sa dimension intersubjective (quand elle est partag\u00e9e et valoris\u00e9e par le collectif, les clients, les chefs), mais aussi \u00e0 sa dimension objective.<\/p>\n

N\u2019importe qui ne peut pas faire, sans formation, apprentissage ni entra\u00eenement, un \u00ab\u00a0beau travail\u00a0\u00bb. La reconnaissance, y compris p\u00e9cuniaire, de ce savoir-faire participe de la d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats du groupe ouvrier, contre les managers qui pr\u00e9tendent organiser la production avec des op\u00e9rateurs interchangeables sur la seule base de savoirs abstraits, de chiffres et de r\u00e9sultats financiers. Un ouvrier professionnel devenu ing\u00e9nieur maison aux moteurs \u00e9lectriques me disait \u00e0 propos d\u2019un des directeurs de l\u2019usine\u00a0:<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il voit la ligne bleu-horizon des Vosges, mais il ne voit pas le travail qui est \u00e0 ses pieds.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Une fiert\u00e9 collective<\/h2>\n

Cette rapide pr\u00e9sentation rappelle que la fiert\u00e9 du beau travail est une construction collective fragile qui d\u00e9pend du parcours des personnes. Ainsi, les ouvriers qui ont travaill\u00e9 toute leur vie dans les usines de Beaucourt ont consid\u00e9r\u00e9 leur travail comme plus int\u00e9ressant<\/a> que celui des usines alentour.<\/p>\n

Par contre, ceux qui ont travaill\u00e9, apr\u00e8s Beaucourt, \u00e0 Peugeot-Sochaux (la plus grosse usine de la r\u00e9gion) n\u2019ont pas le m\u00eame point de vue car les comp\u00e9tences acquises leur ont ouvert la voie vers des postes plus qualifi\u00e9s. Seule exception \u00e0 la r\u00e8gle, un ouvrier qui a \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 dans un poste en cha\u00eene en repr\u00e9sailles de son engagement syndical. Autre \u00e9l\u00e9ment important\u00a0: la transmission entre g\u00e9n\u00e9rations \u00e0 la fois d\u2019un savoir-faire pointu et sp\u00e9cialis\u00e9, comme le montage des machines \u00e0 \u00e9crire issu de la longue tradition horlog\u00e8re de Beaucourt ou le bobinage des moteurs ultra-sp\u00e9ciaux, et d\u2019une valorisation locale du travail et de l\u2019usine.<\/p>\n

Les industriels fran\u00e7ais d\u00e9plorent actuellement le manque d\u2019app\u00e9tences des jeunes pour le travail \u00e0 l\u2019usine et la difficult\u00e9, selon eux, \u00e0 recruter des ouvriers qualifi\u00e9s poss\u00e9dant les savoirs, savoir-faire et savoir-\u00eatre attendus. Cela serait m\u00eame une des causes de la d\u00e9sindustrialisation de notre pays<\/a>.<\/p>\n

L\u2019exemple des anciennes usines Japy et de l\u2019emploi industriel \u00e0 Beaucourt, comme bien d\u2019autres, montrent que c\u2019est la r\u00e9duction des emplois sur place, du fait de strat\u00e9gies d\u2019entreprise de plus en plus \u00e9loign\u00e9es de la r\u00e9alit\u00e9 et des contraintes des ateliers, qui conduit au g\u00e2chis des savoir-faire pratiques et techniques d\u00e9velopp\u00e9s localement sur plusieurs g\u00e9n\u00e9rations\u00a0; qui explique pourquoi les ouvriers, jeunes ou moins jeunes, ont de plus en plus de mal \u00e0 se valoriser dans leur travail, \u00e0 se sentir int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 un collectif qui donne sens \u00e0 leur engagement, \u00e0 faire une carri\u00e8re qui justifie les efforts consentis, la p\u00e9nibilit\u00e9 affront\u00e9e.\"The<\/p>\n

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