{"id":4093,"date":"2020-06-14T10:17:13","date_gmt":"2020-06-14T09:17:13","guid":{"rendered":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/?p=4093"},"modified":"2022-12-01T10:28:35","modified_gmt":"2022-12-01T09:28:35","slug":"espace-de-travail-performance-et-niveau-de-stress-des-liens-etroits-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/espace-de-travail-performance-et-niveau-de-stress-des-liens-etroits-2\/","title":{"rendered":"Espace de travail, performance et\u00a0niveau de\u00a0stress, des\u00a0liens\u00a0\u00e9troits"},"content":{"rendered":"
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Article de Ingrid Nappi, Professeur, titulaire de la Chaire \u00ab\u00a0Immobilier & D\u00e9veloppement Durable \u00bb et de la Chaire \u00ab\u00a0Workplace Management \u00bb, ESSEC et Gisele de Campos Ribeiro, Ing\u00e9nieure de recherche, la Chaire \u00ab Workplace Management \u00bb, ESSEC. Cet article est republi\u00e9 \u00e0 partir de The Conversation<\/a> sous licence Creative Commons. Lire l\u2019article original<\/a>.<\/em><\/p>\n

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Les bureaux ne sont plus consid\u00e9r\u00e9s comme de simples sources de co\u00fbts, mais \u00e9galement comme des lieux de rassemblement, de socialisation, de partage des connaissances, de mentorat et de collaboration. En effet, le rapport des employ\u00e9s \u00e0 l\u2019espace de travail peut influencer la performance<\/a> positivement comme n\u00e9gativement. C\u2019est pourquoi il devient essentiel pour les entreprises de mesurer \u00ab\u00a0l\u2019efficacit\u00e9\u00a0\u00bb du lieu de travail, c\u2019est-\u00e0-dire sa capacit\u00e9 \u00e0 soutenir les employ\u00e9s dans leur activit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n

\u00c0 ce jour, les recherches acad\u00e9miques sur la satisfaction des employ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leur espace de travail se sont surtout focalis\u00e9es sur les pr\u00e9f\u00e9rences des individus en mati\u00e8re de conditions physiques et environnementales des bureaux (temp\u00e9rature, lumi\u00e8re, acoustique, etc.).<\/p>\n

C\u2019est pourquoi nous avons voulu comprendre quels sont les autres facteurs qui influencent l\u2019efficacit\u00e9 per\u00e7ue des espaces de travail.<\/p>\n

Pour cela, nous avons \u00e9tudi\u00e9 la relation entre la satisfaction des employ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leurs espaces de travail et leurs jugements de l\u2019efficacit\u00e9 de ces espaces.<\/p>\n

En effet, bien que les caract\u00e9ristiques physiques d\u2019un espace de travail aient une influence sur le degr\u00e9 de satisfaction d\u2019un employ\u00e9, cela ne suffit pas \u00e0 ce qu\u2019il le consid\u00e8re comme une ressource pour bien travailler.<\/p>\n

Notre \u00e9tude nous a permis de d\u00e9montrer l\u2019importance des dimensions \u00e9motionnelles telles que le niveau de stress et l\u2019attachement au lieu de travail sur le v\u00e9cu des salari\u00e9s.<\/p>\n

Le d\u00e9m\u00e9nagement, un r\u00e9v\u00e9lateur<\/h2>\n

Notre analyse a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e dans deux moments distincts de la vie d\u2019une organisation\u00a0: avant et six mois apr\u00e8s un d\u00e9m\u00e9nagement de courte distance. L\u2019\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019employ\u00e9s travaillant dans une soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise de services compos\u00e9e d\u2019environ 180\u00a0salari\u00e9s et issue d\u2019une fusion entre deux soci\u00e9t\u00e9s concurrentes une ann\u00e9e avant la r\u00e9alisation de notre \u00e9tude.<\/p>\n

Cette situation de fusion et de d\u00e9m\u00e9nagement sur un site commun est particuli\u00e8rement r\u00e9v\u00e9latrice pour saisir l\u2019importance de la dimension environnementale des organisations, puisqu\u2019elle affecte l\u2019ensemble de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Voici les principaux enseignements.<\/p>\n

Six mois apr\u00e8s le d\u00e9m\u00e9nagement de l\u2019entreprise, la satisfaction des employ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leurs espaces de travail et leur sentiment d\u2019attachement \u00e0 cet espace ont consid\u00e9rablement diminu\u00e9. De plus, le niveau de stress au travail des employ\u00e9s a consid\u00e9rablement augment\u00e9.<\/p>\n

Cependant, nous avons observ\u00e9 que le d\u00e9m\u00e9nagement n\u2019a pas eu d\u2019influence sur l\u2019\u00e9valuation de l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019espace de travail ou le soutien \u00e0 la productivit\u00e9 des employ\u00e9s. Les \u00e9valuations des employ\u00e9s avant et apr\u00e8s le d\u00e9m\u00e9nagement sont rest\u00e9es les m\u00eames.<\/p>\n

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Le d\u00e9m\u00e9nagement dans de nouveaux locaux peut engendrer du stress dans les mois qui suivent, m\u00eame si satisfaction des employ\u00e9s vis-\u00e0-vis de leur lieu de travail reste inchang\u00e9.<\/span>
\nMuhammad Anuar bin Jamal\/Shutterstock<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n

De plus, l\u2019\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e quelques semaines avant le d\u00e9m\u00e9nagement de l\u2019entreprise a montr\u00e9, \u00e0 notre grande surprise, que la satisfaction des employ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leurs espaces de travail et leurs jugements de l\u2019efficacit\u00e9 de ces espaces n\u2019\u00e9taient pas associ\u00e9es. Ce m\u00eame r\u00e9sultat a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 observ\u00e9 six mois apr\u00e8s le d\u00e9m\u00e9nagement de l\u2019entreprise.<\/p>\n

La th\u00e9orie de l\u2019attribution<\/a> offre une bonne explication. Selon cette th\u00e9orie, les individus ont tendance \u00e0 attribuer leurs succ\u00e8s \u00e0 leurs caract\u00e9ristiques personnelles et leurs \u00e9checs \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements externes.<\/p>\n

Une aide au travail<\/h2>\n

Cependant, m\u00eame si cette association n\u2019est pas significative, cela n\u2019exclut pas la possibilit\u00e9 qu\u2019elle soit conditionn\u00e9e \u00e0 d\u2019autres variables. Notre premi\u00e8re \u00e9tude a mis en \u00e9vidence le r\u00f4le du stress au travail sur cette relation\u00a0:<\/p>\n