{"id":3995,"date":"2022-08-25T14:41:12","date_gmt":"2022-08-25T13:41:12","guid":{"rendered":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/?p=3995"},"modified":"2022-08-26T14:50:23","modified_gmt":"2022-08-26T13:50:23","slug":"comment-les-drh-se-representent-le-travail-de-demain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/comment-les-drh-se-representent-le-travail-de-demain\/","title":{"rendered":"Comment les DRH se repr\u00e9sentent le travail de demain"},"content":{"rendered":"<p><em>Cet article de S\u00e9bastien Tran, Directeur de l&#8217;\u00c9cole de Management L\u00e9onard de Vinci (EMLV), P\u00f4le L\u00e9onard de Vinci et de Akim Berkani, chercheur, Universit\u00e9 Paris-Dauphine-PSL, est republi\u00e9 \u00e0 partir de <a href=\"https:\/\/theconversation.com\">The Conversation<\/a> sous licence Creative Commons. Lire l\u2019<a href=\"https:\/\/theconversation.com\/comment-les-drh-se-representent-le-travail-de-demain-186981\">article original<\/a>.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Une <a href=\"https:\/\/www.groupeonepoint.com\/fr\/nos-publications\/future-of-work-comment-travaillera-t-on-en-2035\/\">r\u00e9cente \u00e9tude<\/a> du cabinet One Point publi\u00e9e en 2022 souligne qu\u2019un actif sur deux a d\u00e9j\u00e0 entrepris, pens\u00e9 ou pense \u00e0 une reconversion. Autre chiffre de cette \u00e9tude, pour 93\u00a0% des personnes interrog\u00e9es, les actifs changeront de nombreuses fois de m\u00e9tier au cours de leur carri\u00e8re. Dans la presse se multiplient les <a href=\"https:\/\/start.lesechos.fr\/travailler-mieux\/vie-entreprise\/generation-infidele-vraiment-et-si-les-entreprises-nactivaient-pas-les-bons-leviers-pour-retenir-les-talents-1413829\">articles<\/a> et t\u00e9moignages concernant les changements de carri\u00e8re, de mode de vie, etc. avec en caisse de r\u00e9sonnance le ph\u00e9nom\u00e8ne de <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/le-mystere-de-la-grande-demission-comment-expliquer-les-difficultes-actuelles-de-recrutement-en-france-173454\">\u00ab\u00a0grande d\u00e9mission\u00a0\u00bb<\/a> observable aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>Ce ph\u00e9nom\u00e8ne traduit une transformation soci\u00e9tale profonde avec une \u00e9volution des pratiques de travail, notamment le d\u00e9veloppement du travail \u00e0 distance avec une crise sanitaire qui a agi comme un catalyseur dans l\u2019ensemble des secteurs d\u2019activit\u00e9. Cette transformation repose \u00e9galement sur le d\u00e9veloppement des technologies de l\u2019Information et de la communication (TIC) qui ont engendr\u00e9 de nouvelles formes de travail d\u00e9spatialis\u00e9es et de nouveaux modes de gestion qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9s auparavant, mais souvent sous <a href=\"https:\/\/www.cairn.info\/revue-francaise-de-gestion-2014-1-page-101.htm\">l\u2019angle du travail \u00e0 distance<\/a>.<\/p>\n<h2>De la flexibilit\u00e9 et du sens<\/h2>\n<p>C\u2019est dans ce contexte que le cabinet Obea et l\u2019\u00c9cole de Management L\u00e9onard de Vinci ont d\u00e9cid\u00e9 de lancer en 2022 une chaire sur les nouvelles exp\u00e9riences du travail (NeXT) qui a pour objectif d\u2019identifier les impacts des changements de fonds dans au niveau des pratiques de travail des individus et des modes d\u2019organisation au sein des entreprises. L\u2019objectif de cette chaire est d\u2019analyser \u00e9galement les innovations manag\u00e9riales, les agencements des espaces de travail et le r\u00f4le des TIC en tant qu\u2019artefact de structuration des pratiques de travail.<\/p>\n<p>Un premier travail a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 avec une \u00e9tude aupr\u00e8s d\u2019un panel repr\u00e9sentatif de 49 responsables des <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/fr\/topics\/ressources-humaines-rh-120213\">ressources humaines<\/a> (DRH), issus d\u2019entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs, \u00e0 partir d\u2019un questionnaire en ligne diffus\u00e9 entre mars et avril 2022, en parall\u00e8le d\u2019un hackathon avec des \u00e9tudiants sur le th\u00e8me <a href=\"https:\/\/www.emlv.fr\/dans-la-peau-dun-drh-un-hackathon-transversal-pour-imaginer-le-futur-du-travail\/#:%7E:text=Pour%20r%C3%A9pondre%20%C3%A0%20ces%20questions,exp%C3%A9riences%20du%20travail%20OBEA%2D%20EMLV\">\u00ab\u00a0Le travail en 2030\u00a0: dans la peau d\u2019un DRH\u00a0\u00bb<\/a>.<\/p>\n<p>Dans la <a href=\"https:\/\/www.obea.fr\/2022\/07\/25\/etude-prospective-futur-du-travail\/\">synth\u00e8se<\/a>, plusieurs tendances se d\u00e9gagent. \u00c0 la question pos\u00e9e, \u00ab\u00a0quand vous pensez au travail de demain, quels mots vous viennent spontan\u00e9ment \u00e0 l\u2019esprit\u00a0?\u00a0\u00bb, les r\u00e9sultats montrent un impact important en mati\u00e8re d\u2019organisation du travail avec les notions \u00ab\u00a0d\u2019hybride, de flexibilit\u00e9 et de sens\u00a0\u00bb. Les deux premiers concepts sont tr\u00e8s li\u00e9s au travail \u00e0 distance (notamment le t\u00e9l\u00e9travail) qui est \u00e9tudi\u00e9 depuis de nombreuses ann\u00e9es, mais dont la part \u00e9tait rest\u00e9e dans les faits <a href=\"https:\/\/www.cairn.info\/revue-francaise-de-gestion-2010-3-page-61.htm\">marginale jusque-l\u00e0<\/a>.<\/p>\n<p><iframe id=\"CUs2Z\" class=\"tc-infographic-datawrapper\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/CUs2Z\/1\/\" width=\"100%\" height=\"400px\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p>La notion \u00ab\u00a0hybride\u00a0\u00bb t\u00e9moigne que le travail \u00e0 distance n\u2019est pas oppos\u00e9 au travail en pr\u00e9sentiel et que la vraie probl\u00e9matique porte sur la r\u00e9partition et l\u2019encastrement organisationnel des deux modalit\u00e9s au sein d\u2019une m\u00eame organisation.<\/p>\n<p>En effet, le travail \u00e0 distance n\u2019est pas forc\u00e9ment la reproduction des t\u00e2ches d\u2019un travail en pr\u00e9sentiel et pose les questions, au-del\u00e0 de ses modalit\u00e9s (nombre de jours, lieux, etc.), de l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 des profils et de la coordination du travail, tout en maintenant du sens et de l\u2019engagement pour les collaborateurs.<\/p>\n<p>[<em>Plus de 80\u00a0000 lecteurs font confiance \u00e0 la newsletter de The\u00a0Conversation pour mieux comprendre les grands enjeux du monde<\/em>. <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/fr\/newsletters\/la-newsletter-quotidienne-5?utm_source=inline-70ksignup\">Abonnez-vous aujourd\u2019hui<\/a>]<\/p>\n<p>L\u2019un des faits marquants est que l\u2019on est pass\u00e9 d\u2019un mod\u00e8le o\u00f9 la norme \u00e9tait \u00ab\u00a0travail en pr\u00e9sentiel majoritaire\/travail \u00e0 distance minoritaire\u00a0\u00bb \u00e0 un mod\u00e8le plus \u00e9quilibr\u00e9 entre les deux modalit\u00e9s d\u2019organisation (souvent on retrouve une norme de 2 \u00e0 3\u00a0jours de <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/fr\/topics\/teletravail-34157\">t\u00e9l\u00e9travail<\/a> dans les organisations). Or, m\u00eame si le travail en pr\u00e9sentiel reste pr\u00e9dominant comme modalit\u00e9, le d\u00e9placement du curseur entre les deux modalit\u00e9s engendre des impacts tr\u00e8s importants au sein des organisations.<\/p>\n<h2>RSE et DD<\/h2>\n<p>Concernant la question \u00ab\u00a0selon vous, quelles sont les \u00e9volutions du travail de demain les plus positives\u00a0? (hi\u00e9rarchisez les 3\u00a0points les plus importants parmi la liste suivante)\u00a0\u00bb, on retrouve trois dimensions assez marqu\u00e9es mais pas si \u00e9loign\u00e9es des pr\u00e9occupations des \u00e9tudiants\u00a0: le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences en continu, l\u2019\u00e9quilibre de vie et les aspects de <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/fr\/topics\/responsabilite-societale-des-entreprises-rse-21111\">responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises<\/a> (RSE) et de d\u00e9veloppement durable (DD).<\/p>\n<p><iframe id=\"8Y79a\" class=\"tc-infographic-datawrapper\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/8Y79a\/2\/\" width=\"100%\" height=\"400px\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p>Dans le cadre de l\u2019\u00e9tude, la question a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 pos\u00e9e sur les impacts n\u00e9gatifs\u00a0: \u00ab\u00a0quelles sont vos craintes \u00e9ventuelles lorsque vous imaginez le travail de demain\u00a0? (hi\u00e9rarchisez les 3\u00a0points les plus importants parmi la liste suivante)\u00a0\u00bb. Sans surprise, avec le d\u00e9veloppement du travail \u00e0 distance et la <a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/idees-debats\/leadership-management\/travail-hybride-et-abus-doutils-du-digital-le-grand-ras-le-bol-des-managers-1415537\">multiplication des outils<\/a>, on retrouve des facteurs comme la surconnexion, la surcharge informationnelle et l\u2019isolement des collaborateurs.<\/p>\n<p><iframe id=\"zFsC4\" class=\"tc-infographic-datawrapper\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/zFsC4\/1\/\" width=\"100%\" height=\"400px\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p>L\u2019une des th\u00e9matiques de la chaire sera d\u2019\u00e9tudier comment les TIC peuvent, en tant qu\u2019artefact, contribuer \u00e0 structurer les pratiques de travail et <a href=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/full\/10.1080\/10580530.2020.1818903\">encastrer les modalit\u00e9s de travail<\/a> \u00e0 distance et de travail en pr\u00e9sentiel. La d\u00e9synchronisation des espaces-temps et des lieux s\u2019est accentu\u00e9e et engendre de nombreuses probl\u00e9matiques manag\u00e9riales, avec \u00e9galement des pratiques et attentes interg\u00e9n\u00e9rationnelles tr\u00e8s diff\u00e9rentes au sein des organisations.<\/p>\n<h2>Une incertitude croissante<\/h2>\n<p>Enfin, une derni\u00e8re partie de l\u2019\u00e9tude concernait les qualit\u00e9s et comp\u00e9tences principales \u00e0 mettre en \u0153uvre dans le travail de demain\u00a0? (hi\u00e9rarchisez les cinq premi\u00e8res parmi la liste suivante). Les trois premiers facteurs cit\u00e9s (g\u00e9rer l\u2019incertitude, l\u2019agilit\u00e9 et l\u2019intelligence \u00e9motionnelle) peuvent \u00eatre mis en perspective par rapport aux questions pr\u00e9c\u00e9dentes, \u00e0 une difficult\u00e9 croissante de savoir \u00ab\u00a0de quoi demain sera fait\u00a0\u00bb et une <a href=\"https:\/\/www.xerficanal.com\/strategie-management\/emission\/Isabelle-Barth-Manager-de-l-incertitude-a-l-imprevisible-les-4-situations_3750324.html\">incertitude croissante<\/a>, la pand\u00e9mie du Covid-19 \u00e9tant un marqueur fort dans les esprits des DRH.<\/p>\n<p><iframe id=\"ndEe4\" class=\"tc-infographic-datawrapper\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/ndEe4\/2\/\" width=\"100%\" height=\"400px\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p>Cela correspond d\u2019ailleurs \u00e0 une tendance dans les <a href=\"https:\/\/www.incertain.fr\/\">formations<\/a> propos\u00e9es sur le management en environnement incertain et\/ou complexe, notamment en executive education.<!-- Ci-dessous se trouve le compteur de pages de The Conversation. 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