{"id":3743,"date":"2022-03-21T11:18:39","date_gmt":"2022-03-21T10:18:39","guid":{"rendered":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/?p=3743"},"modified":"2022-03-21T11:22:22","modified_gmt":"2022-03-21T10:22:22","slug":"le-desengagement-des-salaries-nest-pas-une-fatalite-mais-une-question-de-rationalite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/le-desengagement-des-salaries-nest-pas-une-fatalite-mais-une-question-de-rationalite\/","title":{"rendered":"Le d\u00e9sengagement des salari\u00e9s n\u2019est\u00a0pas une\u00a0fatalit\u00e9, mais une\u00a0question de\u00a0rationalit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Article de David Vallat, Maitre de conf\u00e9rence en \u00e9conomie, Universit\u00e9 Claude Bernard Lyon 1, republi\u00e9 \u00e0 partir de <a href=\"https:\/\/theconversation.com\">The Conversation<\/a> sous licence Creative Commons. Lire l\u2019<a href=\"https:\/\/theconversation.com\/le-desengagement-des-salaries-nest-pas-une-fatalite-mais-une-question-de-rationalite-101704\">article original<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Une crise est <a href=\"https:\/\/www.littre.org\/definition\/crise\">\u00e9tymologiquement<\/a> le moment o\u00f9 les sympt\u00f4mes du mal deviennent visibles et permettent ainsi de prendre une d\u00e9cision. Qui peut nier que nous en vivons une\u00a0?<\/p>\n<p>Quels en sont les sympt\u00f4mes\u00a0? Nous avons perdu le contr\u00f4le (si tant est que nous l\u2019ayons eu)\u00a0: d\u00e9s\u00e9quilibres financiers \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition (crise des subprimes, crise des dettes souveraines)\u00a0; d\u00e9s\u00e9quilibres climatiques\u00a0; d\u00e9s\u00e9quilibres \u00e9conomiques (in\u00e9galit\u00e9s croissantes)\u00a0; instabilit\u00e9 politique (Trump, Brexit), religieuse et g\u00e9ostrat\u00e9gique (p\u00e9trole, eau, nourriture), instabilit\u00e9 ontologique avec l\u2019av\u00e8nement du Web, etc.<\/p>\n<h2>Des organisations en crise\u00a0?<\/h2>\n<p>Au niveau des organisations nous vivons \u00e9galement une crise. Les sympt\u00f4mes sont l\u00e0\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>profonde transformation du contexte \u00e9conomique en particulier (apparition de technologies disruptives\u00a0: le Web, la blockchain, l\u2019IA, le big\u00a0data\u00a0; apparition de nouveaux secteurs \u00e9conomiques\u00a0: l\u2019\u00e9conomie collaborative par exemple)\u00a0;<\/li>\n<li>profonde transformation du march\u00e9 de l\u2019emploi\u00a0; <a href=\"https:\/\/www.oxfordmartin.ox.ac.uk\/publications\/view\/2279\">deux chercheurs de l\u2019Universit\u00e9 d\u2019Oxford<\/a> ont ainsi mesur\u00e9 que presque la moiti\u00e9 des emplois aux \u00c9tats-Unis sont menac\u00e9s d\u2019<a href=\"https:\/\/lejournal.cnrs.fr\/articles\/a-lusine-au-bureau-tous-remplaces-par-des-robots\">automatisation<\/a> d\u2019ici une vingtaine d\u2019ann\u00e9es. Pourquoi serions-nous pr\u00e9serv\u00e9s\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un autre sympt\u00f4me tr\u00e8s inqui\u00e9tant puisqu\u2019il touche directement les personnes sur leur lieu de travail nous est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 par une \u00e9tude de l\u2019Institut Gallup (<a href=\"http:\/\/shop.gallup.com\/books\/state-of-the-global-workplace-report.html\">State of the Global Workplace, 2017<\/a>)\u00a0: seulement 10\u00a0% des salari\u00e9s fran\u00e7ais sont engag\u00e9s dans leur travail, ce qui induit que 90\u00a0% sont d\u00e9sengag\u00e9s ou activement d\u00e9sengag\u00e9s\u2026<\/p>\n<p><strong>Ne trouvons-nous pas ici le point aveugle de la rationalisation manag\u00e9riale\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Les managers n\u2019ignorent pas le d\u00e9sengagement. Ils le constatent et ils l\u2019acceptent.<\/p>\n<p>Pourquoi l\u2019accepter\u00a0? Parce que les formes organisationnelles traditionnelles peuvent s\u2019en satisfaire. Parce que ce ph\u00e9nom\u00e8ne est parfaitement compatible avec la rationalisation manag\u00e9riale.<\/p>\n<p>Nos organisations ont \u00e9t\u00e9 durablement influenc\u00e9es par le principe de l\u2019<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Organisation_scientifique_du_travail\">organisation scientifique du travail<\/a> de F.W. Taylor qui pr\u00f4ne dans une approche tr\u00e8s cart\u00e9sienne, tr\u00e8s analytique, la s\u00e9paration des t\u00e2ches (planification, ex\u00e9cution), la sp\u00e9cialisation des individus, et qui repose sur la hi\u00e9rarchie et le contr\u00f4le.<\/p>\n<figure class=\"align-center \"><img data-opt-id=778592674  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232479\/original\/file-20180817-165940-j9h9wf.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;fit=clip\" sizes=\"(min-width: 1466px) 754px, (max-width: 599px) 100vw, (min-width: 600px) 600px, 237px\" srcset=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232479\/original\/file-20180817-165940-j9h9wf.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=529&amp;fit=crop&amp;dpr=1 600w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232479\/original\/file-20180817-165940-j9h9wf.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=529&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1200w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232479\/original\/file-20180817-165940-j9h9wf.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=529&amp;fit=crop&amp;dpr=3 1800w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232479\/original\/file-20180817-165940-j9h9wf.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=665&amp;fit=crop&amp;dpr=1 754w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232479\/original\/file-20180817-165940-j9h9wf.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=665&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1508w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232479\/original\/file-20180817-165940-j9h9wf.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=665&amp;fit=crop&amp;dpr=3 2262w\" alt=\"\" \/><figcaption><span class=\"caption\">Ford assembly line.<\/span><br \/>\n<span class=\"attribution\"><span class=\"source\">Wikipedia<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>Cette forme d\u2019organisation suppose qu\u2019il n\u2019existe qu\u2019une seule fa\u00e7on de bien faire\u00a0: l\u2019approche \u00ab\u00a0scientifique\u00a0\u00bb, la One Best Way. Les valeurs positivistes incarn\u00e9es par l\u2019organisation scientifique du travail de Taylor trouvent une application dans le mod\u00e8le bureaucratique d\u00e9crit par le c\u00e9l\u00e8bre professeur de management <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Henry_Mintzberg\">Henry Mintzberg<\/a>. Soulignons que le mod\u00e8le bureaucratique peut concerner tout type d\u2019organisation (entreprise, administration, association).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.eyrolles.com\/Entreprise\/Livre\/le-management-9782708130937\">Mintzberg \u00e9crit<\/a> que ce mod\u00e8le se caract\u00e9rise<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0par un travail sp\u00e9cialis\u00e9 et standardis\u00e9, une proc\u00e9dure formalis\u00e9e, un contr\u00f4le rigoureux \u00e0 travers des r\u00e8gles et des r\u00e8glements, une hi\u00e9rarchie claire de l\u2019autorit\u00e9, une planification formalis\u00e9e pour \u00e9laborer les strat\u00e9gies avant leur mise en \u0153uvre\u00a0\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ce mode d\u2019organisation est l\u00e9gitim\u00e9 par sa dimension \u00ab\u00a0scientifique\u00a0\u00bb, parce qu\u2019il se fonde sur des d\u00e9cisions pr\u00e9sent\u00e9es comme rationnelles. Ce mode d\u2019organisation est rassurant car les multiples r\u00e8gles tendent \u00e0 rendre les comportements, des acteurs internes, pr\u00e9visibles, donc \u00e0 r\u00e9duire l\u2019incertitude.<\/p>\n<h2>\u00ab\u00a0Un monde de papier\u00a0\u00bb faussement rassurant<\/h2>\n<p>Mise sous tension (concurrence commerciale, restrictions budg\u00e9taires impos\u00e9es par une tutelle, etc.), une organisation bureaucratique a tendance \u00e0 favoriser le respect de la r\u00e8gle et les coupes sombres dans l\u2019affectation des ressources, plut\u00f4t que la recherche de dysfonctionnements permettant la r\u00e9duction des gaspillages.<\/p>\n<p>L\u2019efficience est privil\u00e9gi\u00e9e au d\u00e9triment de l\u2019efficacit\u00e9. En effet cette derni\u00e8re suppose de se questionner sur la pertinence des objectifs fix\u00e9s, parfois de les modifier, puis de lancer des projets pour les atteindre, ce qui est, \u00e0 court terme, co\u00fbteux en ressources sans avoir l\u2019assurance de r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Ce type de fonctionnement repose sur des indicateurs de r\u00e9sultat souvent de courte vue o\u00f9<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0le travail est contr\u00f4l\u00e9 si sa r\u00e9alisation a d\u00fbment \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e sur les feuilles de travail [\u2026] Cela importe peu que le monde r\u00e9el suive un autre chemin beaucoup plus simple, aussi longtemps que l\u2019esprit contr\u00f4lera les r\u00e9sultats de son monde de papier\u00a0\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/www.eyrolles.com\/Entreprise\/Livre\/le-management-9782708130937\">Cette phrase de Mintzberg<\/a> refl\u00e8te l\u2019opinion de professionnels de nombreuses organisations\u00a0: elle se fait l\u2019\u00e9cho de la pr\u00e9dominance du respect de la r\u00e8gle au d\u00e9triment de la construction d\u2019un projet commun. La recherche d\u2019efficience (ad\u00e9quation des r\u00e9sultats aux moyens employ\u00e9s) devient une fin quasi exclusive, aux d\u00e9pens de l\u2019efficacit\u00e9 (ad\u00e9quation des r\u00e9sultats aux objectifs fix\u00e9s) et de la construction de sens.<\/p>\n<p>La question de l\u2019\u00e9vacuation du sens peut s\u2019expliquer par la disparition du facteur humain de l\u2019\u00e9quation.<\/p>\n<p>Dans la continuit\u00e9 de la <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Dualisme_(philosophie_de_l%27esprit)\">s\u00e9paration cart\u00e9sienne entre sujet et objet<\/a> le manager \u00ab\u00a0rationnel\u00a0\u00bb se focalise sur les faits et non sur les affects, les valeurs. Comme le souligne <a href=\"http:\/\/www.seuil.com\/ouvrage\/science-avec-conscience-edgar-morin\/9782020120883\">Edgar Morin<\/a>\u00a0:<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0La science moderne s\u2019est fond\u00e9e sur la disjonction entre jugement de fait et jugement de valeur, c\u2019est-\u00e0-dire entre la connaissance d\u2019une part, l\u2019\u00e9thique de l\u2019autre\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p>Au-del\u00e0 des contradictions internes de ce type d\u2019organisation, ce qui fait g\u00e9n\u00e9ralement leur force, une grande stabilit\u00e9 organisationnelle, devient un handicap lorsque le contexte change brutalement, ce qui semble \u00eatre une caract\u00e9ristique majeure de l\u2019\u00e9poque o\u00f9 nous vivons.<\/p>\n<h2>Remettre la raison \u00e0 sa place<\/h2>\n<p><strong>Comment s\u2019affranchir de ce \u00ab\u00a0monde de papier\u00a0\u00bb que l\u2019on confond avec la r\u00e9alit\u00e9\u00a0? Peut-\u00eatre en remettant la raison \u00e0 sa place\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Quelle est la force d\u2019un raisonnement fond\u00e9 sur la raison\u00a0? Il repose sur l\u2019ad\u00e9quation entre une coh\u00e9rence logique et une r\u00e9alit\u00e9 empirique. Ceci permet entre autres de construire un discours scientifique qui peut rassembler quelles que soient nos appartenances id\u00e9ologiques. L\u2019ob\u00e9issance \u00e0 la raison autorise \u00e0 la fois la libert\u00e9 politique et un libre contr\u00f4le de soi-m\u00eame. Le r\u00e9f\u00e9rentiel commun n\u2019a plus la relativit\u00e9 d\u2019une croyance ou d\u2019une id\u00e9ologie port\u00e9e par une religion ou le Parti\u00a0; il est ancr\u00e9 dans le r\u00e9el, dans le tangible, dans l\u2019universalit\u00e9 (suppos\u00e9e) de l\u2019ontologique et de la logique (d\u00e9ductif).<\/p>\n<p>Mais attention \u00e0 la d\u00e9rive de la raison, une raison ferm\u00e9e sur elle-m\u00eame, ce que <a href=\"http:\/\/www.seuil.com\/ouvrage\/science-avec-conscience-edgar-morin\/9782020120883\">Edgar Morin<\/a> appelle \u00ab\u00a0rationalisation\u00a0\u00bb et qu\u2019il d\u00e9finit ainsi\u00a0:<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0La rationalisation est la construction d\u2019une vision coh\u00e9rente, totalisante de l\u2019univers, \u00e0 partir de donn\u00e9es partielles, d\u2019une vision partiale, ou d\u2019un principe unique\u00a0\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n<p>Le management taylorien y ressemble fort. Dans ce cas la raison ne se questionne pas elle-m\u00eame. Elle n\u2019a pas conscience de ses failles, de ses imperfections, de ses points aveugles.<\/p>\n<p>Comment changer de paradigme\u00a0? Comment prendre le probl\u00e8me \u00e0 la racine et non pas seulement \u00e0 partir de ses sympt\u00f4mes (le mal-\u00eatre des salari\u00e9s qui explique le peu d\u2019engagement et l\u2019extension du <a href=\"http:\/\/travail-emploi.gouv.fr\/IMG\/pdf\/Exe_Burnout_21-05-2015_version_Internet.pdf\">syndrome d\u2019\u00e9puisement professionnel<\/a>).<\/p>\n<p>Organiser des s\u00e9ances de <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/la-pleine-conscience-en-entreprise-a-t-elle-un-avenir-96924\">m\u00e9ditation de pleine conscience<\/a>, installer un babyfoot dans la salle de repos, faire venir un masseur sur le lieu de travail, nommer un <em>chief happiness officer<\/em>, etc., sont autant de bonnes id\u00e9es qui ne doivent pas masquer une n\u00e9cessaire et profonde remise en question de nos repr\u00e9sentations.<\/p>\n<figure class=\"align-center \"><img data-opt-id=1270056888  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232480\/original\/file-20180817-165961-1jeyain.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;fit=clip\" sizes=\"(min-width: 1466px) 754px, (max-width: 599px) 100vw, (min-width: 600px) 600px, 237px\" srcset=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232480\/original\/file-20180817-165961-1jeyain.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=400&amp;fit=crop&amp;dpr=1 600w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232480\/original\/file-20180817-165961-1jeyain.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=400&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1200w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232480\/original\/file-20180817-165961-1jeyain.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=400&amp;fit=crop&amp;dpr=3 1800w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232480\/original\/file-20180817-165961-1jeyain.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=503&amp;fit=crop&amp;dpr=1 754w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232480\/original\/file-20180817-165961-1jeyain.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=503&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1508w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232480\/original\/file-20180817-165961-1jeyain.jpeg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=503&amp;fit=crop&amp;dpr=3 2262w\" alt=\"\" \/><figcaption><span class=\"attribution\"><span class=\"source\">https:\/\/pxhere.com\/en\/photo\/929493<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n<h2>Une mutation \u00e9pist\u00e9mologique\u00a0: accepter l\u2019incertitude ouvre la possibilit\u00e9 de la strat\u00e9gie<\/h2>\n<p>En acceptant l\u2019incertitude, le d\u00e9sordre, l\u2019entropie comme \u00e9tant la r\u00e8gle, nous quittons la vision cart\u00e9sienne d\u2019un monde pr\u00e9visible, contr\u00f4lable, ma\u00eetrisable.<\/p>\n<p>Crises politiques, \u00e9conomiques, sociales et climatiques, instabilit\u00e9s diverses, innovations technologiques de rupture (World Wide Web, robots, big\u00a0data, blockchain, intelligence artificielle, nano et bio technologies, etc.), \u00e9mergences de nouveaux acteurs \u00e9conomiques (GAFA, \u00e9conomie collaborative) et politiques (Daesh), d\u00e9placement du centre de gravit\u00e9 \u00e9conomique international (vers l\u2019Asie), autant d\u2019incertitudes qui rendent notre environnement tr\u00e8s instable au point qu\u2019il n\u00e9cessite quatre qualificatifs pour \u00eatre cern\u00e9\u00a0: volatile, incertain, complexe et ambigu (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity \u2013 <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Volatility,_uncertainty,_complexity_and_ambiguity\">VUCA<\/a>)<\/p>\n<p>La complexit\u00e9 de ce contexte appelle une capacit\u00e9 \u00e0 improviser, exp\u00e9rimenter et se projeter dans le futur, bref une strat\u00e9gie car <a href=\"http:\/\/www.seuil.com\/ouvrage\/science-avec-conscience-edgar-morin\/9782020120883\">E. Morin<\/a> nous rappelle qu\u2019\u00ab\u00a0il n\u2019y a que la strat\u00e9gie pour s\u2019avancer dans l\u2019incertain et l\u2019al\u00e9atoire <a href=\"elle\">\u2026<\/a> est l\u2019art d\u2019utiliser les informations qui surviennent dans l\u2019action, de les int\u00e9grer, de formuler soudain des sch\u00e9mas d\u2019action et d\u2019\u00eatre apte \u00e0 rassembler le maximum de certitudes pour affronter l\u2019incertain\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>La strat\u00e9gie, <a href=\"http:\/\/www.cnrtl.fr\/definition\/strat%C3%A9gie\">\u00e9tymologiquement<\/a> la \u00ab\u00a0conduite des arm\u00e9es\u00a0\u00bb attache ainsi une importance particuli\u00e8re \u00e0 la prise d\u00e9cision, car conduire c\u2019est d\u00e9cider et <a href=\"https:\/\/www.economica.fr\/livre-decider-dans-l-incertitude-2e-ed-avant-propos-2015-desportes-vincent,fr,4,9782717867909.cfm\">\u00ab\u00a0par nature le besoin de d\u00e9cider pr\u00e9suppose l\u2019incertitude\u00a0\u00bb<\/a><\/p>\n<p>Notre environnement est d\u2019autant plus incertain que nos actions contribuent \u00e0 le transformer de mani\u00e8re continue, ce qui plaide pour une approche complexe de la strat\u00e9gie qui ne peut se satisfaire de recettes toutes faites.<\/p>\n<p>\u00catre strat\u00e8ge c\u2019est \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute de son environnement, \u00eatre ouvert \u00e0 l\u2019apprentissage. Cette ouverture implique d\u2019une part la conscience de nos limites et d\u2019autre part la volont\u00e9 de les d\u00e9passer\u00a0: am\u00e9liorer la situation en s\u2019am\u00e9liorant soi-m\u00eame. Ceci permet, d\u00e8s lors, de positionner l\u2019apprentissage au c\u0153ur de nos vies. Tant du point de vue de l\u2019individu qui se con\u00e7oit ainsi toujours comme un apprenti, que du point de vue de l\u2019organisation qui se pense en perp\u00e9tuelle mutation.<\/p>\n<h2>Apprendre \u00e0 apprendre<\/h2>\n<p>Apprendre \u00e0 apprendre (avec m\u00e9thode) est le meilleur moyen pour survivre, puisque c\u2019est le chemin qui permet de ne plus compl\u00e8tement subir son environnement. C\u2019est en particulier <a href=\"https:\/\/www.dunod.com\/entreprise-economie\/savoir-pour-agir-surmonter-obstacles-apprentissage-organisationnel\">strat\u00e9gique pour les organisations<\/a>\u00a0: \u00ab\u00a0le meilleur moyen pour une entreprise de contr\u00f4ler et de g\u00e9rer son environnement est de devenir experte dans l\u2019art d\u2019apprendre et capable de s\u2019adapter rapidement\u00a0\u00bb nous expliquait <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Chris_Argyris\">Chris Argyris<\/a>, l\u2019un des grands penseurs de l\u2019apprentissage organisationnel.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit ainsi de consid\u00e9rer l\u2019organisation non pas seulement comme le lieu o\u00f9 l\u2019on cherche \u00e0 am\u00e9liorer le processus de production (dans la logique taylorienne) mais surtout le lieu o\u00f9, selon <a href=\"https:\/\/www.dunod.com\/sciences-humaines-et-sociales\/modelisation-systemes-complexes\">Jean\u2011Louis Le Moigne<\/a>, l\u2019on cherche \u00e0 am\u00e9liorer le processus de d\u00e9cision<\/p>\n<p>Cette approche induit un autre rapport \u00e0 l\u2019apprentissage. L\u2019action fait le lien entre l\u2019apprenant et la connaissance ou pour reprendre la belle formule de <a href=\"http:\/\/www.la-pleiade.fr\/Catalogue\/GALLIMARD\/Bibliotheque-de-la-Pleiade\/Cahiers\">Paul Valery<\/a>\u00a0: \u00ab\u00a0Entre l\u2019\u00eatre et le conna\u00eetre\u00a0: le faire\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>L\u2019action intervient comme une prop\u00e9deutique\u00a0: agir c\u2019est se pr\u00e9parer \u00e0 conna\u00eetre. Cet apprentissage par l\u2019agir (<em>learning by doing<\/em>), un principe bien connu depuis les travaux du psychologue am\u00e9ricain <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/John_Dewey\">John Dewey<\/a>, se trouve aujourd\u2019hui actualis\u00e9 \u00e0 travers la culture <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Culture_maker\">\u00ab\u00a0maker\u00a0\u00bb<\/a>.<\/p>\n<figure class=\"align-center \"><img data-opt-id=1969993439  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232477\/original\/file-20180817-165934-znqvns.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;fit=clip\" sizes=\"(min-width: 1466px) 754px, (max-width: 599px) 100vw, (min-width: 600px) 600px, 237px\" srcset=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232477\/original\/file-20180817-165934-znqvns.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=450&amp;fit=crop&amp;dpr=1 600w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232477\/original\/file-20180817-165934-znqvns.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=450&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1200w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232477\/original\/file-20180817-165934-znqvns.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=450&amp;fit=crop&amp;dpr=3 1800w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232477\/original\/file-20180817-165934-znqvns.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=566&amp;fit=crop&amp;dpr=1 754w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232477\/original\/file-20180817-165934-znqvns.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=566&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1508w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232477\/original\/file-20180817-165934-znqvns.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=566&amp;fit=crop&amp;dpr=3 2262w\" alt=\"\" \/><figcaption><span class=\"attribution\"><span class=\"source\">https:\/\/www.Flickr.com\/photos\/fabola\/22547967539<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>Nous sommes entr\u00e9s dans ce que Michel Lallement nomme <a href=\"http:\/\/www.seuil.com\/ouvrage\/l-age-du-faire-michel-lallement\/9782021190496\">\u00ab\u00a0l\u2019Age du faire\u00a0\u00bb<\/a> qui se manifeste dans de nouveaux espaces collaboratifs\u00a0: hacker space, maker space, fab\u00a0lab, etc.<\/p>\n<p>Cette culture \u00ab\u00a0maker\u00a0\u00bb, n\u00e9e aux \u00c9tats-Unis (plus pr\u00e9cis\u00e9ment au <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Center_for_Bits_and_Atoms\">MIT<\/a> dans sa manifestation la plus r\u00e9cente), se caract\u00e9rise, entre autres, par l\u2019id\u00e9e de <a href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/o21\/article\/2018\/01\/03\/o21-ces-lieux-ou-l-on-apprend-a-entreprendre_5236989_5014018.html\">d\u00e9mocratiser l\u2019apprentissage par l\u2019exp\u00e9rimentation, la pratique, la collaboration, le t\u00e2tonnement par essai-erreur<\/a>.<\/p>\n<p>Les vertus de la culture \u00ab\u00a0maker\u00a0\u00bb expliquent la <a href=\"https:\/\/halshs.archives-ouvertes.fr\/halshs-01512929\/document\">tr\u00e8s large diffusion de ces nouveaux espaces collaboratifs<\/a> dans les entreprises (par exemple dans le <a href=\"https:\/\/www.cairn.info\/revue-francaise-de-gestion-2017-3-p-81.htm\">Groupe Renault<\/a>)\u00a0; en effet ce sont <a href=\"https:\/\/www.cairn.info\/revue-francaise-de-gestion-2016-1-p-163.htm\">des lieux favorisant l\u2019innovation<\/a>. Les collectivit\u00e9s locales et les services de l\u2019Etat <a href=\"http:\/\/www.lagazettedescommunes.com\/542524\/fab-labs-lesprit-bidouille-gagne-les-bibliotheques\/\">s\u2019inspirent \u00e9galement de cette culture maker<\/a> pour <a href=\"http:\/\/www.prefectures-regions.gouv.fr\/auvergne-rhone-alpes\/Region-et-institutions\/L-action-de-l-Etat\/Innovation\/RCHIPSL-Laboratoire-d-innovations-territoriales-de-l-Etat\/Le-Lab-RCHIPSL\">repenser les services publics<\/a>.<\/p>\n<p>Cette culture maker d\u00e9voile \u00e9galement une <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/les-tiers-lieux-2-0-une-nouvelle-facon-dapprehender-le-monde-76723\">autre fa\u00e7on de penser l\u2019apprentissage<\/a> qui \u00e9videmment doit <a href=\"https:\/\/theconversation.com\/du-collaboratif-a-luniversite-les-academiques-doivent-ils-devenir-des-makers-71494\">questionner les universit\u00e9s<\/a>. Elles sont nombreuses \u00e0 avoir mis en pratique cette culture (par exemple <a href=\"https:\/\/www.universite-paris-saclay.fr\/fr\/les-fablabs\">Paris-Saclay<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.universite-lyon.fr\/innovation-entrepreneurship\/the-innovation-factory-innovating-and-approaching-entrepreneurship-differently-\/la-fabrique-de-l-innovation-innover-et-entreprendre-autrement-avec-l-universite-de-lyon-972.kjsp\">Lyon<\/a>)<\/p>\n<p>Par ailleurs, des universitaires de plus en plus nombreux \u00e9tudient ces nouveaux espaces collaboratifs (en particulier \u00e0 travers le r\u00e9seau international <a href=\"https:\/\/collaborativespacesstudy.wordpress.com\">Research Group on Collaborative Spaces<\/a>) ce qui contribue \u00e9galement \u00e0 <a href=\"http:\/\/blogs.lse.ac.uk\/impactofsocialsciences\/2017\/08\/30\/towards-more-integrative-research-practices-introducing-open-walked-event-based-experimentations\/\">transformer leurs pratiques de recherche<\/a>.<\/p>\n<p>Pour autant on est en droit de se demander si, dans la patrie du cart\u00e9sianisme, l\u2019apprentissage par l\u2019agir, est r\u00e9ellement un principe aussi central qu\u2019il peut l\u2019\u00eatre, par exemple, au <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Massachusetts_Institute_of_Technology\">Massachusetts Institute of Technology<\/a> (MIT) qui affiche comme devise \u00ab\u00a0Mens et Manus\u00a0\u00bb\u00a0: autrement dit l\u2019Esprit et la Main\u00a0?<\/p>\n<p>Sans doute pas. D\u2019autant que l\u2019Esprit et la Main m\u00e9ritent un troisi\u00e8me terme \u00e0 ajouter afin de se pr\u00e9munir contre les exc\u00e8s possibles du rationalisme. On arriverait ainsi \u00e0 la belle morale qui cl\u00f4t <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Metropolis_(film,_1927)\">Metropolis<\/a>, le chef d\u2019\u0153uvre de F. Lang\u00a0: \u00ab\u00a0Entre les mains et le cerveau, le c\u0153ur doit \u00eatre le m\u00e9diateur\u00a0\u00bb.<!-- Ci-dessous se trouve le compteur de pages de The Conversation. 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Si vous ne voyez aucun code ci-dessus, veuillez obtenir un nouveau code dans l'onglet \u00ab Avanc\u00e9 \u00bb apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab Republier \u00bb. Le compteur de pages ne collecte aucune donn\u00e9e personnelle. Plus d'informations : http:\/\/theconversation.com\/republishing-guidelines --><\/p>\n<figure class=\"align-center \"><img data-opt-id=1535071941  data-opt-src=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232464\/original\/file-20180817-165952-1slgwnc.jpg\"  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232464\/original\/file-20180817-165952-1slgwnc.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;fit=clip\" old-srcset=\"https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232464\/original\/file-20180817-165952-1slgwnc.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=434&amp;fit=crop&amp;dpr=1 600w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232464\/original\/file-20180817-165952-1slgwnc.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=434&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1200w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232464\/original\/file-20180817-165952-1slgwnc.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=600&amp;h=434&amp;fit=crop&amp;dpr=3 1800w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232464\/original\/file-20180817-165952-1slgwnc.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=45&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=545&amp;fit=crop&amp;dpr=1 754w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232464\/original\/file-20180817-165952-1slgwnc.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=30&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=545&amp;fit=crop&amp;dpr=2 1508w, https:\/\/images.theconversation.com\/files\/232464\/original\/file-20180817-165952-1slgwnc.jpg?ixlib=rb-1.1.0&amp;q=15&amp;auto=format&amp;w=754&amp;h=545&amp;fit=crop&amp;dpr=3 2262w\" alt=\"\" \/><figcaption><span class=\"caption\">Metropolis de F Lang.<\/span><\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article de David Vallat, Maitre de conf\u00e9rence en \u00e9conomie, Universit\u00e9 Claude Bernard Lyon 1, republi\u00e9 \u00e0 partir de The Conversation sous licence Creative Commons. Lire l\u2019article original. &nbsp; &nbsp; Une crise est \u00e9tymologiquement le moment o\u00f9 les sympt\u00f4mes du mal deviennent visibles et permettent ainsi de prendre une d\u00e9cision. 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