{"id":2558,"date":"2020-04-11T08:52:48","date_gmt":"2020-04-11T07:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/?p=2558"},"modified":"2021-09-20T12:20:39","modified_gmt":"2021-09-20T11:20:39","slug":"lepreuve-de-la-pandemie-ce-quelle-dit-de-notre-modele-de-gestion-des-ressources-humaines","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cime-innovation-management-expertise.com\/en\/lepreuve-de-la-pandemie-ce-quelle-dit-de-notre-modele-de-gestion-des-ressources-humaines\/","title":{"rendered":"L’\u00e9preuve de la pand\u00e9mie, ce qu’elle dit de notre mod\u00e8le de gestion des ressources humaines"},"content":{"rendered":"
\"Caroline<\/header>\n
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Caroline Cintas,\u00a0Responsable Master MAE entrep&DC<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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L\u2019\u00e9preuve due \u00e0 la pand\u00e9mie covid-19 inverse la hi\u00e9rarchie des valeurs sur laquelle se fonde le mod\u00e8le de gestion des ressources humaines. Les caissi\u00e8res, les \u00e9boueurs, les soignants, le personnel des EPHAD, les livreurs, les ind\u00e9pendants-ub\u00e9ris\u00e9s\u2026 deviennent les nouveaux h\u00e9ros de notre soci\u00e9t\u00e9 au temps du covid-19. Le m\u00e9rite des travailleurs est alors jug\u00e9 sous l\u2019angle de l\u2019utilit\u00e9 sociale procur\u00e9e dans cette p\u00e9riode de crise existentielle. Le salari\u00e9- privil\u00e9gi\u00e9, subitement devenu t\u00e9l\u00e9travailleur, cherche le sens de son travail dans l\u2019\u00e9quilibre entre vide existentiel et agitation effr\u00e9n\u00e9e encha\u00eenant les \u00ab\u00a0confcall\u00a0\u00bb. Ce t\u00e9l\u00e9travailleur relativise l\u2019utilit\u00e9 \u00e9conomique de son travail face au risque social d\u2019\u00eatre contamin\u00e9, contaminateur ou de perdre un proche. La finalit\u00e9 \u00e9conomique du travail est pour un temps domin\u00e9e par la finalit\u00e9 sociale\u00a0: pr\u00e9server la sant\u00e9, assurer les besoins primaires, maintenir le lien social. Ce sont nos priorit\u00e9s qui sont bouscul\u00e9es face \u00e0 l\u2019imminence de la mort.<\/p>\n<\/div>\n

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L\u2019ouvrage \u00ab\u00a0repenser la Gestion des Ressources Humaines\u00a0\u00bb coordonn\u00e9 par J. Brabet en 1996 visait d\u00e9j\u00e0 \u00e0 son \u00e9poque \u00e0 une prise de conscience par la communaut\u00e9 de chercheurs des contradictions du mod\u00e8le instrumental de gestion des ressources humaines install\u00e9. Ce mod\u00e8le renforce les in\u00e9galit\u00e9s sociales voire les cr\u00e9\u00e9. Ses contradictions entre l\u2019\u00e9conomique et le social sont mises \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de la pand\u00e9mie actuelle. Les m\u00e9canismes de domination \u00e9conomique sous-jacents \u00e0 ce mod\u00e8le sont d\u00e9voil\u00e9s dans cette p\u00e9riode de crise.<\/p>\n

Ce mod\u00e8le de management des ressources humaines a \u00e9t\u00e9 l\u2019initiateur d\u2019une collection d\u2019outils de plus en plus individualisant (\u00e9valuation du m\u00e9rite individuel, r\u00e9mun\u00e9ration des performances individuelles, gestion des comp\u00e9tences en substitut \u00e0 la gestion des qualifications, gestion des carri\u00e8res sur le m\u00e9rite individuel etc\u2026) occultant le sens de l\u2019action collective et la dimension sociale du travail. Cette situation de crise questionne les fondamentaux du management des ressources humaines.<\/p>\n

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Les m\u00e9thodes d\u2019\u2019\u00e9valuation des emplois reposent sur des croyances s\u00e9parant l\u2019\u00e9conomique et le social. <\/strong><\/p>\n

La classification des emplois en lien avec le niveau de r\u00e9mun\u00e9ration rel\u00e8ve d\u2019une hi\u00e9rarchie des valeurs sur ce qu\u2019une soci\u00e9t\u00e9 consid\u00e8re comme important \u00e0 un moment donn\u00e9. Aujourd\u2019hui, la soci\u00e9t\u00e9 consid\u00e8re qu\u2019une femme de m\u00e9nage apporte moins de valeurs \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 qu\u2019un trader ou qu\u2019un cadre dans la finance\u00a0; qu\u2019une infirmi\u00e8re apporte moins de valeurs \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 qu\u2019une responsable ressources humaines\u00a0; qu\u2019un enseignant apporte moins de valeur \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 qu\u2019un directeur marketing etc\u2026 La contribution du travail de chaque individu est valoris\u00e9e \u00e0 l\u2019aune des croyances \/repr\u00e9sentations du \u00ab\u00a0bien\u00a0\u00bb dans notre soci\u00e9t\u00e9. Ces valeurs li\u00e9es au \u00ab\u00a0bien\u00a0\u00bb sont impr\u00e9gn\u00e9es d\u2019\u00e9conomie d\u00e9sencastr\u00e9e du social. Cela pose la question plus g\u00e9n\u00e9rale de la justice sociale et du m\u00e9rite.<\/p>\n

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L\u2019\u00e9valuation du m\u00e9rite individuel\u00a0: une chim\u00e8re entretenue par le discours R.H.<\/strong><\/p>\n

G\u00e9rer le m\u00e9rite individuel est devenue l\u2019apanage du management des ressources humaines. Or, la notion de m\u00e9rite d\u00e9pend largement de ce que nous consid\u00e9rons comme \u00e9tant une \u00ab\u00a0bonne\u00a0\u00bb soci\u00e9t\u00e9. Elle d\u00e9pend de la conception du\u00a0\u00ab\u00a0bien ou bon\u00a0\u00bb dans la soci\u00e9t\u00e9 dans laquelle on se situe. Ce que nous consid\u00e9rons comme bon ou juste a un caract\u00e8re contingent. Le m\u00e9rite d\u00e9pend de notre syst\u00e8me de valeurs et ne rel\u00e8ve pas d’un “ordre naturel”. L\u2019\u00e9valuation du m\u00e9rite est une utopie bas\u00e9e sur un syst\u00e8me de valeurs qui diff\u00e8re en fonction des pays, en fonction des p\u00e9riodes, des situations. La situation de pand\u00e9mie actuelle questionne plus que jamais cette notion de m\u00e9rite et les valeurs associ\u00e9es.<\/p>\n

La r\u00e9mun\u00e9ration au m\u00e9rite pr\u00f4n\u00e9e par ce mod\u00e8le de management des Ressources humaines suppose que tous les individus aient les m\u00eames chances de r\u00e9ussite, qu\u2019il n\u2019y ait pas d\u2019in\u00e9galit\u00e9s sociales \u00e0 la naissance. Pourtant, le capital social et culturel, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information, les trajectoires de vie contribuent \u00e0 la r\u00e9ussite de l\u2019individu. Il est devenu \u00ab\u00a0normal\u00a0\u00bb en management des ressources humaines d\u2019individualiser le m\u00e9rite en oubliant la dimension contextuelle et la dynamique des trajectoires individuelles faite de rencontres, de communaut\u00e9s, de collectif. La r\u00e9ussite au sens de statut social ou progression de carri\u00e8re valoris\u00e9e individuellement se construit pourtant collectivement. On aurait bien du mal aujourd\u2019hui \u00e0 s\u00e9parer le travail des chefs de service de r\u00e9animation du travail de leurs \u00e9quipes, des ASH aux m\u00e9decins r\u00e9animateurs en passant par les infirmi\u00e8res et aide-soignants. De mani\u00e8re encore plus \u00e9largie, la qualit\u00e9 de la prise en charge du patient Covid-19 ne d\u00e9pend-elle pas aussi de la direction administrative de l\u2019h\u00f4pital, des ambulanciers, des personnels de la supply chain pour les fournitures en m\u00e9dicaments et appareils respiratoires, des op\u00e9rateurs de l\u2019industrie pharmaceutiques etc\u00a0? Plus que jamais les interd\u00e9pendances dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de la prise en charge du patient r\u00e9habilitent la dimension collective et sociale du travail.<\/p>\n

Les \u00e9v\u00e8nements v\u00e9cus ont un r\u00f4le dans la construction de sens.\u00a0Cette crise du covid-19 remet la question du sens du travail en lien avec le sens de la vie, au c\u0153ur de la r\u00e9flexion de tout chercheurs et managers des ressources humaines.<\/p>\n

Paradoxalement, cette situation de privation de libert\u00e9 li\u00e9e au confinement ouvre sur une autre libert\u00e9 humaine : \u00a0celle de r\u00e9fl\u00e9chir. Une p\u00e9riode propice pour questionner notre mod\u00e8le de gestion des ressources humaines, remettre en cause son postulat et ses pratiques R.H. individualisantes. Cette p\u00e9riode nous pousse \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce que nous consid\u00e9rons comme \u00ab\u00a0bon\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb dans notre soci\u00e9t\u00e9. Elle nous pousse \u00e0 innover en essayant de construire de nouveaux outils prenant en compte la dimension collective du travail privil\u00e9giant le social sur l\u2019\u00e9conomique, en tentant d\u2019accompagner au mieux les salari\u00e9s dans leur qu\u00eate de sens.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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